今年以来，新县郭家河乡财政所始终坚持“项目为王，服务至上”的工作理念，持续发挥财政职能作用，以“加减工作法”化解营商环境“难堵痛”，助力乡域经济高质量发展。
夯实干部工作基础，做好服务质效加法。一是发挥AB岗帮带联动优势，互学互鉴，共同提升，补足补强干部业务能力，破除窗口服务“木桶效应”;二是发挥郭家河乡农财支部党建引领作用，以主题党日学习活动为契机，集中观看廉政警示片4次，将干部工作作风与优化营商环境牢牢绑定，严厉杜绝吃拿卡要、推诿拖沓等不正之风。三是建立监督反馈管理台账，登记各类渠道反馈信息，及时销号处理;常态化开展惠农资金监督检查工作，反复比对过往台账，核实农户账户信息，确保资金发放准确无误。
精简窗口业务流程，做好群众办事减法。一是梳理各个窗口办理事项，列明所需材料、办理时间、办理人员、联系电话等信息，形成办事一次性告知单，真正做到群众“最多跑一次”乃至“一次不用跑”。二是建立办理服务标准化流程，针对资料完备、手续齐全的业务，要做到审核及时快捷、资金拨付准确、限时办结业务、绝不拖泥带水。三是扎实做好线上、线下业务咨询服务，利用微信、电话等线上渠道向不便来窗口办事的群众沟通交流，解读各项惠农惠民政策。线下发挥窗口服务“面对面”优势，对于部分识字困难或者记忆困难的群众，既要当面厘清群众办事流程，也要用纸笔注明业务办结地点，指引群众携带纸条去相应部门办理业务。
下一步，郭家河乡财政所将继续立足岗位实际，抓实抓细各项工作职责，不断锤炼干部业务能力，及时倾听群众反馈诉求，切实打通服务群众“最后一公里”。
