炎炎暑期,民警为群众的出游平安全力护航;美景尚美,安全的旅途回味起来更美,藏蓝色的身影,在白天,在深夜,守护游客的最美景色。
面对大波次、大人流的游客队伍,民警耐心疏导人群,动态进行分流引导,提示游客注意安全,保障队伍有序通行。藏蓝身影,在远处、在近处,历经喧嚣与忙碌,在井然有序的游客中,在热门打卡的景点里,在服务保障的队伍内,人潮人海,又看到你,穿越人海,始终有你,为群众的美好暑期,一路守护!
守护游客平安
8月17日7时20分,当大部分游客还未来到鸡公山景区时,河南省最美基层民警、信阳市公安局鸡公山分局社区民警郑茂杰已经早早到岗。
“越是周末节假日,我们越要提前上岗,早一点发现安全隐患,游客的安全更有保障。”他说道。巡逻至报晓峰景点附近时,郑茂杰发现一块山石滚落在山路上,他立即将石块搬起并移放到安全位置。
8时30分,在将景区主要路段、商铺、宾馆等处巡逻完毕后,郑茂杰将主要景点附近的责任民警辅警和保安员召集在一起开了个简短的碰头会,再次明确了各自职责。
“警察叔叔,我的手提包忘在乘坐的游览车上了……”9时45分,游客小刘焦急地向正在巡逻的郑茂杰求助。郑茂杰细心询问手提包的特征,以及乘车时间,同时组织动员“平安鸡公山社区微信群”和景区内的其他执勤民辅警和工作人员进行寻找,不到20分钟就找到了丢失的手提包。
鸡公山警方广泛融合景区多个行业人员500余人,建立了“鸡公山景区平安微信群”,通过采取“指尖警务”与警务室、流动警车相结合的方式,为游客提供路线咨询、药品雨伞等便民服务的同时,也在调解纠纷、排除隐患、打击犯罪等方面发挥了极大作用。
“请大家排队有序进入”“山景虽美,也要照看好老人小孩和随身物品。”11时30分许,山顶的游客渐渐多了起来,郑茂杰来到报晓峰景点入口和景区工作人员一起维持着现场秩序,引导游客有序进入,同时讲解安全注意事项、开展反诈宣传。
15时许,山下的气温已升至37℃以上,山上气温保持在30℃左右,可连续的工作,仍然让郑茂杰的警服被汗水浸湿。
“鸡公山景区巡逻组请注意,在南街景点有两家商户因为经营问题发生纠纷,请出警调解。”16时37分,对讲机里传来了出警指令,郑茂杰第一时间赶到现场对矛盾双方进行调解。
调解完纠纷天色已暗,可郑茂杰的工作还在继续。“我们会走访游客、宾馆和商铺,征求意见和建议,由于景区夜间仍对游客开放,我们还会继续开展夜间巡逻防控。”此时,郑茂杰的警服已不知被汗水浸湿又被风吹干了几遍,“作为守护景区平安的一员,能够看到游客们平安地游玩,能够得到辖区群众的肯定,就是我最大的动力!”郑茂杰说道。
寓管理于服务
“风雪山神庙演艺节目在前方700米,顺路走转弯即到;带孩子的游客请照顾好孩子……”正值暑期,在万岁山武侠城游玩的人流中,一位民警不停地提醒游客注意安全、耐心答疑释惑、热情为游客指路,不时地指导景区安保工作,他就是开封市公安局龙亭分局北郊派出所的教导员吕少红。
近两年,万岁山武侠城成了省内外游客竞相打卡的热门景区,游客量陡增,日均游客量达3万余人次,吕少红就这样几乎每天都带领着派出所民辅警,一手抓治安,一手强服务,让游客在景区时刻感受到民警佑护的温暖。
“请大家排好队,有秩序持票入场,看护好老人和小孩保护好个人财产……”8月18日8时,景区门口挤满了等待入园的游客,吕少红手持小喇叭高声提醒着。为确保游客安全,吕少红带领同事在景区各出入口设置执勤岗点,通过喊话提醒、文明劝导等措施“全方位、全天候、全覆盖”守卫景区旅游持续平稳,让游客来得放心、游得舒心、玩得开心。
“咱们都是出来玩的!大家都各让一步,开心游园、安全回家。”除定点执勤外,吕少红带领同事们严格落实全装备勤制度,确保遇有紧急情况能够快速进行处置。夏季天气炎热,酷热难免让游客情绪变得焦躁,10时,吕少红在巡逻中恰巧遇到两位游客因为演出占座位而发生争执,他立即上前好言相劝,经过耐心调解,最终双方握手言和。
“警察同志,我的手机找不到了。”15时,吕少红接到游客张先生求助。经了解,张先生在游玩时,不慎将手机遗失,正在张先生手足无措的时候,正巧看到吕少红在景区巡逻,就来向他求助。“你别着急,仔细回忆一下都去过什么地方。”吕少红先是安抚张先生的情绪,然后了解具体情况,并联系景区工作人员帮忙寻找手机。随后,吕少红陪同张先生按照游玩的路线逐一排查。最终,在景区一处石凳下的草坪里找到张先生遗失的手机。
“冰糖葫芦、五香的炊饼……”华灯初上,伴随着身着古装的商贩们次第彼伏的声声叫卖吆喝,熙熙攘攘的人群中,民警们藏蓝色的身影时隐时现,为守护这片祥和盛景的平安还在不停忙碌着……
“景中有警”全覆盖
“石窟千年犹自在,人事几度到来归”。被誉为“东方艺术宝库”的龙门石窟以壮丽的景观和丰富的文化内涵闻名于世,吸引了大批中外游客。8月15日8时30分,洛阳市公安局洛龙分局景区治安派出所赵大伟查看了景区的游客入园情况,并根据入园游客数量,开启了“景中有警”全覆盖新警务模式。
“警察同志,快帮帮忙,我朋友突然呕吐不止……”9时许,在万佛洞景点,一名学生向正在巡逻的赵大伟求助。赵大伟立即通知景区医务人员快速到场。经初步检查,该游客心率加速,血糖偏低,因景区内医疗条件有限,需进一步治疗,赵大伟立即开通“绿色通道”,护送120救护车快速将游客送医治疗。
14时许,一位游客报警称,在景区停车场遇到一名迷路孩子。接警后,民警迅速赶赴现场,通过询问得知其家长的联系方式,并与之取得联系,但其父母均在外地打工,孩子与年迈的爷爷奶奶在附近村庄居住,老人正在焦急地四处寻找。为了让孩子尽快与家人团聚,民警驱车将孩子安全送至其爷爷奶奶手中。
17时许,随着夜游龙门的游客逐渐进入景区,客流量开始加大。赵大伟根据客流变化,及时启动工作预案,采取调整部分步道行进方向,短时间限流等方式,全力维护通行秩序,确保游客平安。
夜幕降临,华灯初上,龙门石窟景区在连绵灯光的衬托下蔚为壮观、神秘莫测,吸引着游客山间夜游。20时许,一名导游慌慌张张跑到警务车旁说,一位随团旅游的外国客人于19时30分左右在龙门石窟景区内宾阳洞附近走失,现在一直还没找到。调取附近监控,查看活动轨迹……”赵大伟立即安排人员在景区内外展开查找。几分钟后,监控室传来消息,这名外籍游客在检票口附近。了解得知,这名外籍游客认错了导游,导致走错了方向。当导游向他说明情况后,外籍游客连声用英语称赞“中国警察棒”!
22时30分,当龙门的灯光逐渐关闭,游客也已全部离开,赵大伟带领民辅警拖着疲惫的脚步最后一次用脚步丈量景区。回到派出所,赵大伟所长在当日值班日志上写道:“8月15日,晴,今日值班情况正常,入园游客5.2万人次,解决群众求助37次,圆满完成任务。
璀璨灯光“守夜人”
蝉鸣的峡谷、清脆的山林、飞流的瀑布,云台山景区作为国家5A级景区,以山称奇,以水叫绝。这个夏天,来自五湖四海的游客齐聚,共赴一场美丽的云台之约。
华灯初上,绚丽的晚霞与闪烁的警灯交织在一起点燃天幕。岸上小镇小吃街上的人们熙熙攘攘、川流不息。不远处,修武县公安局红石峡派出所指导员杨东洲开始了夜间巡逻防控勤务,围绕夜经济“商圈”、小吃夜市等人员密集场所和重点部位的巡逻守护力度,筑牢街面防控的“第一道防线”。
“咱们男同志大度一点,跟女士道个歉,小事一桩。”“这位女士,大家来自五湖四海,相逢即是缘,以和为贵……”杨东洲巡逻时,发现两名游客发生口角,迅速赶到现场调解。
“大姐,您好,这是我们的反诈宣传材料,您看一下!”杨东洲充分利用夜市人员聚集的特点,向来往游客和摊主商户发放宣传彩页、手提袋等反诈宣传品,将反电诈、反盗窃等法律知识送到群众身边。
回到所里,接警员递给杨东洲一个快递,里面是一面锦旗和一封感谢信。事情还要从几日前说起,当日杨东洲接到游客王先生的求助,称其驾车误入小寨沟景区与山西交界处道路,无法通行。受伤的妻子和孩子被困车上。了解情况后,杨东洲立即组织人员前往现场,将其妻子送至医务室包扎伤口,随后将其一家带至安全地带。
接近零点,“丁零零……”报警电话响起:“我的孩子突发疾病,呼吸困难。”杨东洲快速赶到,把孩子抱上警车,在确保安全的情况下,将孩子送往医院,看到孩子脱离危险后,悄然离开……
像这样的警情,红石峡派出所每天都会遇到。杨东洲针对假期人流量大的特点,白天带领民辅警对人员密集场所进行分流,夜晚在各重要路段进行警车巡逻,提高夜间见警率,着力提升游客的安全感。
迎着晚霞,踏着星光。守护平安城,温暖夜归人。这就是杨东洲的夜生活,也是修武公安民辅警的夜生活。他们是守护璀璨灯光的“守夜人”,为万千群众点亮“平安灯”,筑牢夏季安全“防火墙”!






