“同志,真是感谢你们,我六七十岁了,大字不识一个,今天还好遇上了你们!”张阿姨一边抹眼泪,一边激动的说。
据悉,8月1号上午,信阳市交通运输综合行政执法支队机动二大队支部委员田园正带队在高铁东站执勤,看见一名上了年纪的阿姨边走边抹眼泪,她立即上前了解情况。这位阿姨姓张,是固始人,一大早从老家来信阳东站坐高铁,由于又不识字,错过了要乘坐的车次。
“这张票是我孩子好不容易帮我抢到的,刚才联系孩子,说明天后天都没有到阳新的高铁票了,都怪我不识字,耽误事!”张阿姨一边抹眼泪一边说。田园连忙安慰:“阿姨,您别慌,我带您到售票厅再去问问,看看有没有其他办法。”经过与车站工作人员沟通,从信阳火车站出发有去阳新站的车次。田园协助张阿姨成功购买了火车票,又引导其乘坐公交车到信阳火车站。临行前,她再次向张阿姨交代了乘车事宜。张阿姨激动的拉起了田园的手,说:“你们真是好人,我也不知道该怎么感谢你们,愿好人一生平安!”“阿姨,这是我们应该做的,也祝您一路平安!”
一直以来,信阳市交通运输执法人员始终秉持执法为民的理念,在平凡的岗位上书写着为民服务的责任和担当。
