为进一步提升业务水平和服务质量，锻造一支业务水平“过硬”的审批服务队伍。7月13日，第二轮新县政务服务技能“大竞赛大比武”(医保业务专场)在新县市民之家拉开帷幕。
本次比赛既结合群众身边不正之风集中整治工作开展，又以政务服务竞赛为契机，从群众视角出发，根据窗口工作人员的实际工作情况将业务知识和实际操作紧紧结合，17个乡镇(区、街道)参赛选手展现了朝气蓬勃的精神面貌、扎实精湛的业务技能和最有温度的政务服务。
本次竞赛分为笔试和技能实操两个环节，笔试环节重点考核业务办理中遇到的难点、易混点，对医保业务知识水平进行全面检测。试题涵盖政务服务各项下沉事项的业务知识、岗位技能、政务服务制度等内容，从多方面考察整体政务服务工作水平。技能实操环节以“办事群众视角”检验“工作开展得好不好”，最大程度还原居民办理业务的全流程。经过两个环节的激烈比拼，最终周河乡行政审批服务中心医保窗口工作人员以总分97分的优异成绩取得本次竞赛第一名。
活动结束后，参赛选手表示，“通过赛前准备和实战演练，我们深入学习和掌握了政务服务领域的最新政策法规和操作技能，在与兄弟单位切磋的过程中，学习了他们的先进经验和做法，也对我们进一步提升服务质量很有帮助。”
据了解，自新县政务服务“大竞赛大比武”活动开赛以来，新县行政审批和政务信息管理局以全面提升政务服务专业技能和服务水平为目标，充分调动各方资源，形成整体工作合力，多种形式持续激发全县各级政务服务人员学政策、钻业务、练技能的积极性，系统提升全县一体化政务服务能力和“高效办成一件事”水平。下一步，县行政审批和政务信息管理局将进一步深化服务理念、强化服务意识，推动全县政务服务向更高水平迈进。
