为进一步深化“优质服务年”工作内涵，持续提高护理服务质量，创新护理服务模式，全面提升医院临床护理工作水平，3月14日下午息县人民医院护理部召开优质护理服务工作汇报会。
本次优质护理服务汇报会共32个护理单元参加，各科室护士长通过PPT演讲，汇报一年的暖心护理服务开展情况。分享经验，交流心得体会，总结在工作中遇到的问题及下一步工作计划。
护士长分别展示了具有科室特色的护理措施：儿科推出“无创吸痰”、“小医生大体验”;康复科病区推行“间歇导尿腹部推拿”、“人人分享文献”;ICU推行“监护室里分白昼”;介入手术室发明“导管小推车”;神经内科通过小小夜光贴让患者夜间寻求帮助更便利;新生儿监护室推行“袋鼠式护理”;产科、产房等多个科室推出多项暖心的服务措施、多条工作流程的优化、多种形式的健康宣教……各科室护士长的汇报各有特色、精彩纷呈。
汇报结束后，护理部主任李荔，副主任范中敏、赵霞作总结点评。首先对各科室的护理工作给予了充分肯定，并表示在此次汇报中，各个科室的优质护理服务项目各具特色、优质实用。专科特色浓郁的科室，服务项目也体现了护理专科建设特色化、医患关系和谐化的特点。整场汇报优质护理服务亮点频出、精彩纷呈，充分展现了护理人员的执行力和创新水平，真正做到了“想患者所想、急患者所急”。各科室之间要相互学习借鉴，在今后的工作中，积极将优质、实用的服务项目在临床中推广应用，为患者提供更优质、更暖心的服务。同时，希望全体护理人员始终秉承“患者至上、服务至上”的理念，不断加强护理内涵建设，改善患者就医体验，满足患者健康需求，为医院持续发展不懈努力，增砖添瓦。
创优无止境，服务无穷期。未来，息县人民医院护理团队将一如既往立足本职岗位，创新服务模式，将“以患者为中心”的服务理念融入到日常的实际工作中，为人民群众提供全方位、全周期、有温度、有高度的护理服务。
