3月8日下午，中华财险信阳中支党委委员、副总经理徐明敏带领消保事务委员会成员和相关部门人员，走进信阳天泓汽车销售服务有限公司开展“金融高管讲消保”活动。天泓汽车公司负责人及各部门经理共十余人参会。
徐明敏向参会人员讲解了金融消费者的概念、金融消费者具备的八项基本权利，阐述了“3·15”对广大消费者的意义和影响，向参会人员介绍了中华保险贯彻消费者权益保护的具体实践成果，即“九大服务承诺、十大服务举措”。关于消费者权益保护，徐明敏表示，合作车商特别是具备保险代理人资格的业务销售及经办人员，在日常经营中，应向消费者提供合适的产品或服务，重点说明相关权益的合同主保障条款和免责事项，提醒保险消费者要主动履行告知义务，审慎对待合同签署，增强风险责任意识，理性、正确进行保险消费。最后，徐明敏以案说险，提醒与会人员要警惕电信网络诈骗作案手法，常见的有高息、高收入引诱，或者将受害人拉入所谓“投资”群聊，进而冒充投资导师、金融理财顾问，以发送投资成功假消息或“直播课”骗取受害人信任等等。
参会人员对本次“金融高管讲消保”活动给予高度肯定，表示了解到了消费者权益保护的重要性，双方对共同加强消费者权益保护建设达成了一致意见。下一步，中华财险信阳中支将落实监管部门和总、分公司教育宣传常态化要求，持续开展形式多样的消费者权益保护教育宣传活动，扎实提升公司金融消费者权益保护工作能力。
