2月20日以来，光山县普降大雪，路上行人寥寥无几，但是光山县仲裁院的咨询电话热火朝天，工作人员依然坚守在工作岗位，为不能到场办理仲裁申请的当事人答疑解惑。
23日上午，仲裁员接到一名当事人张某电话，诉称其于2023年12月底到某奶茶店工作，双方口头约定月工资2600元，但是因劳动者中途请假三天，老板只发放了2000元工资，希望仲裁院帮忙讨回剩余600元工资。仲裁员接到电话后详细了解了事情经过，并第一时间联系到门店负责人。负责人表示张某是在校大学生，寒假期间做兼职挣取零花钱，因其请假时店里生意很忙，未得到老板同意便无故不到岗，导致门店人手短缺，才扣除了其600元。
仲裁员再次电话联系张某，向其释明劳动法律法规，告知其原则上在校大学生勤工助学并未与用人单位之间建立劳动关系，并且无论作为一名大学生还是作为一名公司员工均应遵守公司规章制度，讲究诚信，要有最基本的职业道德。通过仲裁员释明法理，张某亦认识到自身做法欠妥，表示以后做事情会换位思考，并表示不再索要扣除的600元。挂断张某电话后，仲裁员又联系到门店负责人，向其表示虽然张某在未得到批准后擅自不到岗，给店铺生意造成影响，但是考虑到其作为一名在校大学生能够勤工助学，通过自身劳动换取生活费用的做法也是值得提倡和表扬的，希望老板能够换位思考。通过仲裁员晓之以情的劝说，老板立即微信转账给张某300元。
看到微信转账的张某很激动的告知仲裁员，这个结果让其非常意外，对光山县仲裁院的工作人员表示感谢。自此，一起劳动纠纷在未见到双方当事人的情况下顺利化解。降雪以来，天气严寒，仲裁院工作人员依然坚守岗位，接待来电当事人，为其解决遇到的棘手问题，一声声感谢，让这个大雪天气变得不再寒冷。
