“案件调解半年了，我们过来进行回访，看看你们有没有什么意见和建议，都可以直接跟我们说。”新年刚过，十三里桥乡平安办工作人员对2023年以来的重点调解案件开展回访活动，巩固调解成效，提升人民群众对信访稳定工作的满意度。
2023年6月15日对于学堂岗村来说注定是个难忘又有意义的一天，在调解工作专班及部队负责同志现场见证下，厉、冷两家代表签字确认，一场持续近十年，引发多次冲突，历经数次民事诉讼的矛盾纠纷终告化解。
冷、厉两家纠纷作为全乡多年来难以调和的“老大难”问题，一直是乡、村两级干部的心头重担。考虑到双方矛盾和不满情绪已经积压多年，十三里桥乡统筹平安办、司法所、派出所、驻村律师、村干部多方力量组成矛盾调解工作专班，联合部队负责同志，采取多种调解方式，历时4个月时间，先后组织调解20余次。在调解过程中，曾数次处于调解失败边缘，但调解专班不断根据形势变化调整策略，以维护群众权益为最终价值导向，最终双方握手言和，签订了调解协议书，避免矛盾无限延续。
此次调解，是十三里桥乡学习和发扬新时代“枫桥经验”，创新运用法治、自治和德治“三治融合”调解基层矛盾纠纷的一个缩影。
自治聚力，当好调解员。凡涉及“三重一大”等村级事务，充分运用“四议两公开”工作法，让群众主导村庄规划、建设和发展;16个村(居)建立“一约五会”(即村规民约、村民议事会、红白理事会、道德评议会、孝善养老理事会、禁赌禁毒会)村民自治新模式，让更多群众参与到村务决策中来;完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑，聘请9名专职网格员下沉一线，聚焦群众“急难愁盼”问题，结合12345热线数据、警情、访情等开展日常排查和整治，各网格对排查中发现的问题能解决的当场解决，不能解决的及时利用“信服通”上报，视情况分级解决，确保矛盾纠纷早发现、早化解，切实做好源头预防工作。全年共排查化解各类矛盾纠纷23件，通过信服通上报事件445件。
德治教化，当好宣教员。坚持发掘和弘扬乡贤文化，以开展“三星文明户”、“乡村光荣榜”、“浉河好人”等各类先进典型评选活动、“饺子宴+”、志愿服务为契机，发挥身边榜样示范带动作用，培育良好村风民风。组建一批德高望重、群众公认、办事公道、热心调解的“和事佬”队伍，在基层听民声、解民意、解民忧、纾民怨、解民忧、畅民意。全年共开展75次文明实践活动、52次志愿服务活动，厚植文明土壤、涵养清风正气，使德治深入人心，形成了见贤思齐、崇德向善的良好社会风尚。
法治护航，当好引导员。加强普法宣传教育，每月18日结合村法律顾问集中服务日开展多种多样、方法灵活的法治服务和法治宣传活动，切实提高村民尊法学法守法用法的法治意识，引导村民办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。充分发挥“一村一警”“法律顾问”作用，为村民提供便捷的法律服务，及时解决村民的法律问题，保障村民的合法权益。全年共开展12次法律知识集中宣传活动，接受法律咨询400余人次，提供法律援助8次。
从浙江小镇走出的“枫桥经验”，历时六十年而历久弥新。作为“枫桥经验”具体而生动的实践，浉河区紧密结合本地实际实施“三治融合”举措，形成有效的社会治理、良好的社会秩序。十三里桥乡将不断探索创新乡村治理模式，持续深化自治、法治、德治“三治结合”，最大限度地把基层矛盾纠纷解决在村社区，解决在萌芽状态，不断提高群众获得感、幸福感、安全感。(十三里桥乡 徐忻 代颖)
