1月11日上午,县城市管理局二中队执法人员到山水蓼都小区和陈元光大道沿线开展“城管进社区”活动,向沿街商户和辖区居民发放便民联系卡,并耐心讲解便民联系卡的使用方法,同时记录群众反映的问题,赢得了市民和商户的交口称赞。
沿街商户杜丽说:“以前有问题要投诉,处理速度很慢。现在有了城管便民服务卡,只需要拨打上面辖区中队长电话,辖区中队很快派执法人员解决问题,这是城管局给人民群众办的好事,为城管局点赞。”
据了解,为持续推动“我为群众办实事”走深走实,加强城管执法人员和群众之间的沟通联系,县城市管理局精心设计制作了“人民城管为人民便民联系卡”。便民联系卡上印有辖区中队长和城管热线电话,群众有问题可以直接反映,真正让群众少跑腿、好办事,提升群众幸福指数和获得感。
市民赵天森说:“现在有了城管便民服务卡,我们小区内有违建、流浪狗等问题可以直接和辖区中队长联系,能快速解决实际问题,极大地方便了小区居民。”
活动中,执法人员还对沿街电动车违规停放现象进行规范,劝退沿街流动商贩四处摆摊设点行为,切实营造整洁有序的市容环境。
下一步,县城管局还将通过开展队员进社区、宣传进社区和执法进社区等方式,畅通沟通渠道,实现服务群众“零距离”,切实帮助群众解决实际问题。
县城市管理局二中队中队长付峰表示,下一步,我们将持续开展城管进社区活动,提高群众对便民服务卡的知晓度,打通为民服务最后一公里,让居民少跑腿、好办事,共建共治共享美好家园,进一步增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
