为持续推动“我为群众办实事”走深走实，加强城管人员与群众之间的沟通联系，固始县城市管理局精心设计制作了“人民城管为人民便民联系卡”，化解群众日常生活中的“急难愁盼”问题。便民联系卡上印有辖区中队长和城管热线电话，有问题可以直接反映，真正让群众少跑腿好办事，实现服务群众“零距离”，提升群众幸福指数和获得感。
“自从发了便民联系卡后，我们有事情直接向城管局反映，比以前到处找人找部门好多了。现在有事就咨询他们，他们会给我们出点子、找方法，对我们反映的问题耐心地进行解答。”市民赵先生深有感触地说。
下一步，城市管理局将结合城管进社区活动，持续聚焦群众需求，补齐民生短板，破解治理难题，兜住服务底线，打通为民服务最后一公里，不断提升人民群众幸福感和获得感。(张中文 金宏辉 张本元 任行涛)
