为深入推进服务型行政执法建设,进一步提升执法人员的行政执法水平,助力法治政府建设,金牛山街道综合行政执法大队始终坚持“刚柔并济”的执法方式,推动服务型行政执法工作落到实处。
一、树立服务意识,抓好执法人员思想“三转变”。每周四认真学习理论和业务知识,分管领导、执法队长、法律顾问轮流授课,传授经验,提升执法素质,提高业务水平,牢固树立执法人员的服务理念。创新执法方式,实现“三个转变”,即从权力本位向责任本位转变,从重强制性管理轻指导服务向管理与指导并重转变,从主动发现违法线索向主动开展风险防控转变,切实增强开展服务型行政执法的行动自觉。
二、坚持疏堵结合,扎实落实“四张清单”。结合辖区实际,全面推行包容审慎监管“四张清单”,针对违法行为,依法予以行政相对人免罚、轻罚或者不予实施行政强制措施的处理,通过综合运用指导、提醒等非强制性执法手段,引导行政相对人及时自我改正,主动消除、减轻社会危害后果,让执法既有“力度”,更有“温度”。
三、助力营商环境,提升服务型行政执法水平。日常监管中,树立执法人员良好形象,着装整洁、举止得当、语言文明、态度平和,从管制型向服务型转变。针对辖区企业及沿街商户,在不影响行人通行、不存在安全隐患的前提下,给予商户门前外延一米的动态经营空间,合理规划店外经营。并定期上门向商户宣导日常晾晒及户外广告设置的相关规定,引导商户规范经营,在满足商户经营需求的基础上,保障城市市容市貌秩序。(金牛山街道办事处综合行政执法大队)

