共享单车作为绿色出行的重要补充，在解决市民“最后一公里”出行难题的同时，车辆乱停乱放、堆积占道等问题也给城市管理带来挑战。息县城市管理局深入践行“721工作法”，坚持“服务为先、管理为本、执法为底”，联合辖区小遛、松果、哈啰等共享电单车运营企业，以服务型管理破解治理难题，让共享出行更有序、更便民。
政企协同，让服务跑在问题前。强化政企联动，建立“周调度、月通报”机制，专题约谈辖区运营企业，明确企业主体责任。督促企业增派运维人员、加密调度频次，利用电子围栏等技术手段加强车辆动态管控。联合运营企业建立“30分钟响应”调度机制，确保重点区域倒伏、淤积车辆及时响应处理。累计约谈企业2家，督促新增运维人员2名。同时，根据城市人流密度、交通状况等因素科学施划停车点位，在商圈、学校、医院周边新增非机动车停放区45处，扩容停放容量。变“事后处罚”为“靠前服务”，把问题解决在源头。
网格巡查，让管理融于服务中。依托精细化网格管理体系，实行“网格化巡查+高峰时段值守”机制。将城区科学划分为若干责任网格，聚焦商业核心区、学校周边、公交枢纽、农贸市场及居民小区出入口等15处高频使用、易淤积点位，开展定点值守与动态巡查。针对早晚出行高峰及节假日等重点时段，实行错时执法与延时值守，做到“定人、定岗、定责”。执法人员化身“文明停车引导员”，重点整治占用盲道、堵塞消防通道、挤占人行道及绿化带等违规行为，对乱停车辆按“车头同向、整齐入框”标准逐一搬移归位。累计出动执法人员100余人次，规范乱停乱放车辆420余辆，清理清运淤积、故障及违规车辆70余辆，现场劝导市民文明用车、规范停放360余人次。
柔性执法，让规范带着人情味。坚持“教育引导+规范整改”并行，推行“10分钟违停提醒”机制——对轻微违停先通过平台发送短信提醒用户挪车，劝导为主、教育为先;对严重影响通行的车辆，协助企业及时清运。执法人员不仅规范摆放，更注重引导市民树立“使用即责任”的公共意识。通过宣传引导与柔性提醒相结合，市民文明停车意识显著提升。累计劝导不文明停车行为98起。
长效共治，让文明成为风景线。建立“企业自治+城管监管+群众监督”联动机制，推动共享单车管理从“集中整治”向“精细长效”转变。建立“巡查发现—现场处置—跟踪回访—巩固提升”闭环治理模式。
下一步，息县城市管理局将持续完善“常态化巡查+随机抽查+企业考评”长效机制，动态优化停车点位布局，划定禁停区与规范停放区，压实企业运维责任，让共享单车真正成为便利市民出行、提升城市品质的“绿色伙伴”。
