交通护栏是守护道路通行秩序的重要市政设施。息县城市管理局立足城市设施管护职责,转变被动维修模式,把便民服务理念融入护栏巡检管护全过程,兼顾道路安全保障与群众出行体验,筑牢城市出行安全屏障 。
依托网格化管理,将护栏管护纳入日常网格巡查清单,对主次干道、路口、商圈、校园周边开展分段排查,重点排查护栏移位、松动、锈蚀、人为挪动等隐患。
坚持“早发现、快处置”,遇到护栏歪斜倒伏,第一时间设置安全警示,现场开展扶正加固;损毁严重的及时登记上报维修,压缩隐患处置时长,最大限度降低对市民通行的影响 。
坚持管理与宣传服务并重,执法人员走访沿街商户、周边群众,普及爱护市政设施相关规定,劝导随意挪动、损毁护栏行为。对群众反映护栏相关问题,落实接诉即办,快速核实处置,畅通群众反馈渠道。摒弃重处置轻引导的思路,推动群众从被动管理向共同爱护公共设施转变。
下一步,息县城市管理局将持续完善“巡查‑上报‑处置‑回访”闭环管护机制,常态化开展隐患回头看,以精细化服务型管护,守护道路通行安全,提升城市设施服务水平。