户外广告、门头牌匾是城市立面形象的重要组成。息县城市管理局立足市容管理职能，转变重整治轻服务的工作模式，把靠前指导、便民服务贯穿广告牌匾管理全过程，兼顾城市风貌管控与商户经营宣传需求，实现市容规范与惠企便民双向兼顾 。
依托网格化巡查机制，对城区主次干道、商圈、居民区周边广告牌匾开展摸底排查，建立设施台账，重点排查未经审批设置、破损褪色、钢架锈蚀、私设横幅灯箱等问题。践行721工作法，落实首违不罚、轻微免罚，对设置不规范但无安全隐患的，以上门普法、行政指导为主，告知设置标准，引导商户自行优化整改，减少商户返工损失 。
坚持服务前置，针对新店装修、门店更新店招，提前做好政策解读，提供设置规范指引;优化户外广告相关办事指引，推行一次性告知，方便商户熟悉备案审批流程。对存在脱落风险的老旧牌匾，督促及时加固维护，消除高空安全隐患;对确需拆除的违规广告，做好沟通解释，争取商户理解配合 。
畅通群众诉求渠道，及时处置乱贴乱画、违规散发小广告等民生问题。下一步，息县城市管理局将持续健全常态化巡查回访机制，平衡市容管控与市场合理宣传需求，以柔性精细治理，持续擦亮城市立面环境。
