7月31日,潢川县广济街道清水湾社区按照街道统一安排,在辖区设立“一车一码”便民服务点,为居民集中办理两轮、三轮、四轮电动车信息登记、编码和车牌安装,把便民窗口搬到群众家门口,以实际行动推动党建引领基层高效能治理落到实处。
活动开展前,社区通过居民微信群、网格宣传和现场讲解等方式,及时告知办理时间、所需材料及具体流程。办理过程中,社区书记、“两委”干部、网格员以及兄弟社区协助人员分工配合,耐心帮助居民核对身份证明、车辆合格证明和购车发票,引导大家有序完成资料审核、信息登记和车牌安装。针对材料遗失、不会操作等情况,工作人员逐项说明办理办法,尽量让居民少跑腿、一次办好。
正值高温红色预警天气,服务点工作人员依然坚守一线。有人负责登记审核,有人协助安装车牌,还有人向居民宣传佩戴安全头盔、规范停放和安全充电等知识。烈日下的一张桌子、几把椅子,成了社区联系群众、服务群众的便民窗口。截至目前,清水湾社区已为300余辆电动车完成登记上牌,相关工作将持续至10月31日。
一块小小的车牌,连着居民的出行安全,也检验着社区服务是否细致到位。下一步,清水湾社区将继续从群众身边的小事入手,把服务做在前面、把工作落到实处,用更便捷、更贴心的服务提升群众的获得感、幸福感、安全感。