市容秩序是城市文明的“窗口”,也是城市管理的“硬骨头”。息县城市管理局紧扣“精管善治、常态长效”工作要求,坚持“宣教先行、柔性执法、长效管控”工作思路,聚焦占道经营、违规广告、车辆乱停等群众关切的“城市病”,以“绣花功夫”推进市容秩序精细化管理,全力打造整洁有序、规范文明的城市环境。
宣教先行,以柔性执法传递治理温度。始终将宣传教育作为市容秩序治理的“先手棋”。依托“城管进社区”“文明经营宣讲会”等活动载体,深入沿街商户和流动摊贩中间,面对面宣讲城市管理法律法规与“门前五包”责任制。全面践行“721工作法”,推行“首违免罚、轻微不罚”柔性执法机制,对初次违规、情节较轻的商户以劝导教育为主,协助现场整改。同时,利用微信公众号、短视频平台等渠道发布城市管理动态、宣传典型案例,扩大宣传覆盖面。
网格精管,以全域巡查不留管理盲区。依托精细化网格管理体系,将城区科学划分为若干责任网格,实行“定人、定岗、定责”管理。采取“重点区域定点守、次要路段动态巡”模式,每日安排56名执法人员对城区15条主次干道、8个商业商圈及6所学校周边开展常态化巡查。聚焦早间、夜间等市容秩序高发时段,实行错时执法与延时值守相结合,有效消除管理盲区。日间加强主次干道、商圈、校园周边巡查密度;夜间聚焦夜市集中区等重点区域,重点整治占道经营、噪音扰民等市容“顽疾”。
闭环管控,以精细治理巩固长效成效。创新建立“巡查发现—现场处置—跟踪回访—巩固提升”闭环治理模式。聚焦占道经营、乱堆乱放、违规广告等高频问题,常态化整治沿街商户“门前五包”落实。同步开展乱搭乱建专项整治,严格落实违建“早发现、早制止、早处置”机制。
下一步,息县城市管理局将持续深化网格巡查机制,强化重点时段管控和问题销号管理。持续深化宣教引导,常态化开展文明经营宣传活动;持续深化服务型执法理念,以“绣花功夫”推进城市精细化管理,让城市既有“烟火气”更有“文明范”,不断提升城市品质和群众获得感。