为规范辖区民办养老机构运营秩序,切实保障在院老年人生命健康和居住安全,广济街道建立常态化安全巡查机制,聚焦消防、食品、服务、运营四大维度,全方位拧紧养老服务“安全阀”。
一是盯消防,除隐患。逐项核查灭火器、应急照明、烟感报警、疏散通道等设施运行状态,调阅值班巡查与应急演练台账,现场抽测工作人员初起火灾处置能力,从严纠治通道占用、器材失效、演练流于形式等问题。二是管食品,守源头。直插食堂后厨与仓储间,查验从业人员健康证、食材索证索票、留样记录、餐具消杀及环境卫生,督促机构把住采购、加工、留样全链条关口,从源头防住饮食风险。三是查服务,看适老。实地查看居室卫生、通风采光及防滑扶手、床边护栏等适老化设施配备情况;随机走访在院老人,面对面问需求、听评价,把服务质感从台账上拉到床铺边。四是强运营,补短板。逐项核对值守排班、台账归档、制度上墙与执行情况,倒逼机构把日常管理从应付检查转向常态运行。
巡查中,街道、社区两级联动实地走访,与机构负责人、入住老人面对面交流,对台账不规范、管理不精细、设施维护滞后等问题现场登记、立查立改,实行销号闭环,推动隐患动态清零。下一步,广济街道将继续健全养老领域长效监管体系,持续提升老年人获得感、幸福感、安全感。