为健全社会信用体系相关部署，紧扣国家城市信用监测、省市营商环境评价及“6·14信用记录关爱日”工作要求，针对辖区电商、快递从业人员信用知识储备不足的短板，近日，浉河区邮政业和电商物流中心面向辖区电商商户、快递末端网点开展专项信用普惠宣传，筑牢行业守信经营根基。
一是下沉一线上门宣讲，普及基础信用知识。工作人员深入辖区快递末端网点、线下电商门店，面向一线从业人员、经营主体开展面对面科普。一方面宣传《河南省社会信用条例》;另一方面结合行业典型案例，明确虚假刷单、快件瞒报漏报、订单履约逾期、售后推诿等高频失信行为，详细说明此类行为会造成信用污点、损毁品牌口碑、受到行业监管约束等实际危害。
二是聚焦实操答疑解惑，提供信用修复帮扶。现场发放电商快递领域信用修复手册，梳理两类主体轻微失信行为的修复流程、材料规范、办理时限等实操细则。通过一对一现场答疑，针对性解答从业者信用记录查询、不良记录消除、申报材料填报等共性疑问，补齐从业人员信用认知短板。
三是深化理念宣传引导，凝聚行业守信共识。结合走访交流开展诚信经营倡议，督促电商商户严守合规底线，杜绝虚假宣传、刷单炒信等违法行为，规范线上交易行为;指导快递网点完善揽收、运输、派送全流程服务标准，严格履行服务承诺，保障消费者合法权益。参与活动的从业者均表态将主动学习社会信用条例，严守守信经营准则。
下一步，浉河区邮政业和电商物流中心将坚持行业信用服务长效机制，常态化开展信用科普、失信修复帮扶工作，畅通政企沟通渠道，以精细化信用监管与服务持续优化行业营商环境，推动辖区电商快递行业高质量合规发展。(区邮政业和电商物流中心 杨敏 程卉)
