春节假期过后，息县政务服务大厅全体工作人员迅速收心归位，从“节日模式”一键切换至“工作模式”，以满格精神状态、严谨工作作风、优质便民服务，全面恢复线下政务服务，确保企业、群众办事顺畅高效，奋力实现新春工作 “开门红”。
节后上班第一天，政务服务大厅内秩序井然、氛围浓厚。各服务窗口全部开放，工作人员着装规范、准时到岗，有条不紊地开展咨询引导、资料审核、业务办理、政策解答等工作。中心提前部署、周密安排，针对节后返乡办事、企业开工报备等业务高峰，增配流动导办人员，开通潮汐服务窗口，优化分流引导流程，通过 “智能导办 + 人工帮办” 双轨服务，最大限度减少群众等候时间，保障办事效率与服务质量。
全体工作人员坚守为民服务初心，以热情耐心的态度接待每一位办事群众，认真落实 “一次性告知”“最多跑一次” 等服务要求，为老年人、残疾人等特殊群体提供绿色通道与全程帮代办服务，用细心、耐心、贴心换取群众舒心、放心、安心，切实提升企业和群众的获得感与满意度。
下一步，息县行政审批和政务信息管理局将以节后复工为新起点，持续深化“放管服”改革，不断优化办事流程、提升服务效能、锤炼过硬作风，以更实举措、更优服务、更高效率，全力打造便捷、高效、规范、透明的政务服务环境，为全县经济社会高质量发展提供坚实保障。
