近日，潢川县伞陂镇万大桥村网格员小朱在巡查中及时发现并协助化解一起因生活污水排放引发的邻里纠纷，通过镇村联动、依法调解，促使双方达成和解，有效防止矛盾升级，彰显了基层治理的温度与效能。
事发当日，小朱在走访中发现村民胡某与孙某因排水问题激烈争执。胡某家生活污水排至孙某房前，长期影响其生活环境，多次沟通未果，矛盾逐渐激化。小朱立即稳控现场，上报村“两委”和镇综治中心。镇村迅速响应，组织干部赶赴现场勘查，启动调解程序。工作人员结合《中华人民共和国民法典》相邻权规定，耐心释法说理，引导双方互谅互让，最终达成由村委会协助改造排水管、胡某负责清理修复的解决方案，矛盾顺利化解。
这起纠纷的高效处理，得益于伞陂镇持续推进的“网格化+基层治理”模式。全镇划分46个网格，配备专职网格员，落实“巡查—上报—研判—化解”闭环机制，切实发挥网格“前哨”作用。2025年以来，网格员累计上报矛盾纠纷85起，化解率达97%，真正实现“小事不出村、矛盾不上交”。
伞陂镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，把治理触角延伸到群众家门口。网格员既是信息员，也是调解员，凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势，主动发现隐患、介入纠纷，成为基层社会治理的重要力量。县乡两级通过定期开展业务培训，完善考核激励机制，不断提升网格员履职能力。
“小网格”托起“大平安”，下一步，伞陂镇将持续优化网格管理体系，推动资源下沉、服务前移，健全多元矛盾化解机制，努力实现源头预防、就地化解、联动共治，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
