10月28日，潢川县县长余华到县人民来访接待中心公开接待来访群众，面对面倾听群众诉求，实打实解决群众难题。县政协副主席马亚军及相关部门负责人参加接访。
余华指出，信访工作事关人民群众切身利益，事关改革发展稳定大局。要坚持实事求是，对历史遗留问题和复杂信访事项，以法律为准绳、以事实为依据，及时成立工作专班，精准精细妥善解决，切实维护好群众的合理合法权益。要坚持源头治理，常态化落实“四下基层”，推动信访工作重心下移、关口前移，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要完善长效机制，针对信访工作中普遍性、集中性问题，做到解决一个诉求、治理一类问题、完善一片领域，以制度化推进信访工作与新时代社会治理同频共振。
