近日，商城县金刚台镇依托网格化精细治理模式，成功调解一起邻里施工纠纷，并为困难群众落实帮扶政策，践行新时代“枫桥经验”，筑牢基层平安治理根基。
金刚台镇坚持以网格化精细治理为依托，充分发挥网格员“宣传员、调解员、服务员”一线作用，牢牢把握“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的核心要义，聚焦群众身边的琐事、小事、烦心事，主动下沉走访、排查隐患、调解纠纷，用心用情化解基层矛盾、办好民生实事，持续筑牢基层平安治理根基。
此次纠纷中，张伟(化名)在金刚台镇南楼村开展塘堰修缮惠民工程，转运、卸载石料时不慎损毁相邻村民李华(化名)地块内种植的菊花作物，造成一定经济损失，引发邻里施工纠纷。第三网格员李明凤在日常网格巡查、入户走访中及时发现该起隐患，第一时间赶赴现场核查受损情况、梳理事件经过，细致摸清相关情况。
经走访了解，李华家庭条件十分困难，其家属为退役军人，常年瘫痪在床、生活无法自理，李华本人患有糖尿病，需长期服药治疗，家中无稳定经济来源，是村内重点关注的特殊困难家庭。
为防止矛盾进一步升级，李明凤立足网格岗位职责，践行新时代“枫桥经验”，坚持情理法理相结合，主动联系施工负责人张伟开展调解工作。她如实告知施工造成的作物损失，详细说明李华家庭的特殊困境，耐心宣讲施工安全责任、邻里相处准则以及拥军优属、帮扶困难群众的相关政策，积极搭建双方沟通协商平台，全力推动矛盾就地化解。
施工负责人张伟知晓全部情况后，对农户的损失和家庭困境表示理解，主动承担施工造成的损失责任，积极配合网格调解工作，自愿赔付农户经济损失二百元，实现“小事不出村、矛盾不上交、化解在萌芽”的治理成效。
纠纷圆满化解后，南楼村“两委”坚持调解与帮扶并举，主动聚焦特殊困难家庭需求，精准落实民生保障政策。经研判，李华家庭符合低保办理标准，村里主动靠前服务，积极为其申报办理低保，从根源上减轻家庭经济负担。同时，结合其家属退役军人身份，在“八一”建军节期间，县、镇、村三级联动开展走访慰问，扎实落实拥军优属政策，用心用情解决困难家庭急难愁盼问题，让特殊群体切实感受到党和政府的温暖与关怀。
此次纠纷的快速、温情、妥善化解，是金刚台镇践行新时代“枫桥经验”、深化网格化基层治理的生动缩影。
下一步，金刚台镇将持续深耕网格化精细治理，充分激活网格治理效能，督促全体网格员立足岗位职责、主动担当作为，常态化开展隐患排查、民情收集、纠纷调解、便民服务等工作，重点关爱帮扶退役军人、重病、残障、低保等特殊群体，坚持把矛盾化解在一线、把服务送到家门口，持续提升基层治理精细化、暖心化水平，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
