近日,潢川县蔡氏河街道开展电动车“一车一码”赋码登记工作,该街道坚持党建引领,将办事窗口搬到居民家门口、企业车间旁,以精细化服务推进该项民生实事落地。截至目前,辖区累计完成赋码上牌四千零五十九辆,获辖区居民好评。有居民表示,“不用专门请假跑腿,下楼遛个弯的工夫就办好了,街道服务真是太贴心了!”
蔡氏河街道党工委将电动车赋码专项工作作为提升基层治理精细化水平的重要切口,第一时间召开专题部署会,明确工作目标、时间节点和任务分工。班子成员牵头抓总,统筹协调辖区物业、商户及社会资源,做到统一工作标准、统一宣传口径、统一登记流程。同时,由两委干部牵头开展全员业务培训,对车辆查验、信息录入、资料收集、问题处置等内容进行统一规范。干部带头示范上牌,以“关键少数”带动“绝大多数”,营造全面理解支持、主动配合的良好氛围。
宣传引导方面,该街道坚持“线上+线下”双向发力,通过网格微信群推送政策通知、入户走访宣讲、现场答疑解惑等多种方式,向群众普及电动车赋码在防盗溯源、事故追责、规范管理等方面的重要作用,重点解答群众关于车型判定、材料准备、旧车登记等常见疑问,破除群众“怕麻烦”“不会办”等认知误区。有工作人员在入户走访中向居民讲解:“电动车有了‘身份证’,被盗能追溯、事故可追责,这是实实在在的好事。”截至目前,该街道已累计发放宣传资料数千份,线上推送信息覆盖辖区全部网格,营造了人人知晓、人人支持、人人配合的工作氛围。
秉持“就近办、便捷办、高效办”的服务原则,该街道科学优化服务布局,全力打通便民服务“最后一公里”。具体举措包括:结合辖区人口密度及车辆集中区域,合理设置固定服务点位,并组建流动服务小分队深入小区院落,实现辖区服务全覆盖;严格按照标准化流程,为群众提供身份核验、车辆查验、信息录入、编码赋码、号牌安装、资料归档“一站式”免费服务;针对老年人及特殊群体,工作人员主动靠前、全程代办,协助签署《电动车合法来历承诺书》,解决群众办事难点;推行“周末不打烊、下班延时办”服务模式,解决务工群众“上班没空办、下班没处办”的难题。
电动车“一车一码”赋码工作,是蔡氏河街道以精细化治理回应民生需求的一个缩影。近年来,该街道始终坚持党建引领基层治理这一主线,不断探索总结治理经验:织密网格治理“一张网”,依托“街道—社区—网格—楼栋”四级联动机制,将治理触角延伸至每家每户,网格员坚持常态化入户走访,建立各类动态台账,实现“事在网中办、难在网中解、情在网中结”;擦亮便民服务“一品牌”,坚持把服务窗口搬到群众家门口,将“上门办、集中办、专场办”等便民服务模式固化下来,形成“定期走访、按需响应、跟踪回访”的长效机制;激活多元共治“一池水”,吸纳退休党员、热心居民、社区能人等志愿力量参与基层治理,拓宽居民参与路径,推动基层治理从“单向管理”向“协同共治”转变。
下一步,蔡氏河街道将持续深化党建引领基层高效能治理,总结固化电动车赋码登记工作中的便民服务经验,紧盯未上牌车辆靶向发力、逐车销号,全力实现“应登尽登、应上尽上”。同时,该街道将以此次工作为契机,进一步完善网格化治理体系,健全常态化、长效化治理机制,以小切口撬动大治理、以微服务温暖大民生,不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。