近日，信阳市歌德匠人装饰有限公司向信阳市生态环境局直属二分局赠送印有“心系企业纾困解难 秉公办事高效便民”字样的锦旗，对该分局主动靠前、精准帮扶，助力企业合规经营、维护企业合法权益的务实举措表示诚挚感谢。
为补齐环保管理短板、完善合规经营体系，信阳市歌德匠人装饰有限公司主动前往该分局咨询排污许可登记相关业务。该分局秉持“服务为先、助企利民”工作理念，工作人员立足企业实际、精准对接需求，依据企业生产经营工况，清晰界定排污许可登记管理范围，同时提供全流程指导，详细推送线上申报操作规范，实时跟进答疑解惑，全程协助企业完成信息填报、系统提交等各项流程，高效推动排污许可登记手续办结落地，引导企业压实生态环保主体责任，夯实绿色发展基础。
针对群众反映该企业生产异味扰民的信访问题，该分局坚持实事求是、快速处置原则，第一时间深入企业现场开展实地核查、细致摸排取证。经全面核查确认，企业生产经营合规规范，不存在异味扰民问题。工作人员耐心向投诉群众做好政策解读与情况说明，有效消除群众认知误区、化解舆情疑虑，为企业澄清不实质疑，切实维护了企业良好经营形象与合法经营权益。
下一步，信阳市生态环境局直属二分局将持续立足生态环保主责主业，坚持监管与服务并重、执法与帮扶并行，常态化主动靠前纾困解难、精准施策优化服务，持续擦亮营商环境生态底色，全力护航辖区企业绿色高质量发展。
