为持续深化政务服务标准化、规范化、便利化建设，展示全市政务服务效能提升成效，信阳市政务服务中心分期推送市直机关业务技能“大比武”(政务服务类)活动获奖优秀案例，引导全市政务服务队伍互学互鉴、比学赶超，持续深化“高效办成一件事”改革，打造高效便捷、公平普惠、企业认可、群众满意的一流营商环境，为“打造豫南开放门户、争做老区发展先锋”汇聚优质政务服务品牌力量。本次第四期展示信阳市自然资源和规划局报送的政务服务创新与重大项目保障工作优秀案例。
今年以来，信阳市自然资源和规划局深入贯彻落实优化营商环境部署，紧扣“要素跟着项目走、服务围着民生转”主线，以“精耕窗口、超常规赋能”为两大抓手，推动政务服务与重大项目保障深度融合，以高质量审批服务护航大别山革命老区高质量振兴发展，取得显著成效。阜黄高铁用地预审审批创下全省同类复杂项目最快办结纪录，获省委书记刘宁高度肯定。
该局坚持流程再造，提升审批质效，始终把流程优化作为突破口，持续推动审批提速。创新“双证同发”模式，打破“先划拨、后规划”的传统串联审批，推行“一次公示、两证齐发”，以平桥区妇幼保健院托育中心项目为试点，实现《国有建设用地划拨决定书》与《建设用地规划许可证》同步发放。深化“五项服务”举措，通过一对一帮办代办、全面落实不见面审批，实现审批环节与审批时限双精简百分之五十，申报材料精简百分之八十，切实降低企业办事成本。
该局坚持主动靠前，破解项目难题，始终把重大项目保障作为重中之重，全力攻坚要素制约。由市局党组高位部署、局长亲自挂帅，建立跨层级、跨部门协同机制，凝聚全局力量联动省市县部门，全员昼夜攻坚。针对阜黄高铁穿越生态管控区域、涉及多重刚性约束的复杂情况，逐项破解生态保护、耕地保护、选址合规等关键难题，极速办结审批，提前八天完成阜黄高铁用地预审审批。
该局坚持服务为民，彰显民生温度，始终把企业群众期盼作为工作导向，持续释放服务温度。转变服务理念，从“被动等”转变为“主动帮”，把复杂流程、各类难题留给工作人员，把便捷高效、省心省力带给企业群众。强化日常保障，常态化扎根窗口，耐心解答群众咨询，高效办理各类审批事项，让每一位办事企业、群众真切感受到政务服务的速度与温度。
该局坚持初心如磐，锻造审批铁军，始终把队伍建设作为基础支撑，持续锤炼过硬作风。强化担当意识，面对急难险重任务，全体工作人员争分夺秒、高质高效办结全部支撑材料与专项意见，以“硬核”执行力跑出审批加速度。坚守服务初心，三尺窗口承载万家期盼，日常审批守护城市发展。长期扎根窗口的干部以“把复杂留给自己、把便捷带给群众”为信条，用每一次耐心解答、每一份高效办件，诠释自然资源部门的责任与担当。这支敢打硬仗、善打胜仗的审批铁军，确保了服务无缝衔接、运转高效有序，为大别山革命老区振兴发展注入源源不断的审批动能。
