近年来，光山县文殊乡始终坚持以人民为中心的发展思想，全方位夯实养老民生保障、优化涉老服务流程、完善适老化配套设施，有效破解老年人办事难、养老难、休闲难等突出问题，切实提升辖区老年群体的获得感、幸福感、安全感。
抓实精准兜底保障，织密养老安全防护网。严格规范各类涉老民生保障业务流程，健全低保、特困人员供养、残疾人两项补贴、临时救助、高龄津贴“五项涉老保障”全流程管理机制，细化审批核查、动态监管、资金拨付闭环工作流程，确保政策精准落地、资金足额直达。同时，开展辖区特殊老年群体全覆盖摸排，逐一登记造册，建立独居、空巢、高龄、残疾、特困老年群体专项台账，动态更新人员信息。针对台账内特殊老人，严格落实乡村两级结对帮扶制度，组建8支村级志愿服务小队，常态化开展上门探视、日常照料、代购代办、节日慰问等帮扶服务。
优化适老化便民服务，打通敬老便民快车道。聚焦老年人不熟悉智能设备、线上办事不便、线下流程不清等高频痛点，全面推进基层便民服务中心适老化升级改造，着力打造“暖心敬老服务窗口”。精简办事流程，专门开设老年便民绿色通道，实现涉老业务“即来即办、快办快结”。升级暖心服务，常态化为老年人提供政策咨询、代办帮办服务。常态化开展政策宣讲，坚持每月开展“敬老政策宣讲进村居”活动，深入各村组面对面解读养老保障、医保报销、助老帮扶、高龄补贴等政策。
完善适老化配套建设，丰富老年精神新生活。坚持硬件提质与文化赋能双向发力，全方位优化老年人居生活环境、丰富老年精神文化生活。有序推进养老服务站点、老年活动室适老化微改造工程，完善老年活动、休闲、通行配套设施。常态化开展敬老爱老志愿服务、老年文体汇演等特色活动。同时，深入推进移风易俗，常态化开展敬老爱老宣传引导，摒弃陈规陋习、涵养优良家风，培育敬老爱老文明乡风，持续营造全乡尊老、敬老、爱老、助老的浓厚氛围，让辖区老年人既能安享舒适宜居的晚年生活，又能享受丰富充实的精神文化生活。
