8月25日，信阳金融监管分局消保科一行莅临中国太保产险信阳中支，就“两治理一提升”专项行动开展情况进行现场督导检查。中国太保产险信阳中支总经理室成员、个团农分管总及各部门负责人参加督导会议。
督导期间，检查组听取了中国太保产险信阳中支关于“两治理一提升”专项工作开展情况的汇报，围绕业务自查排查、问题整改落实、消费者投诉处置、消保宣传教育、合规风险管控等重点工作进行了细致核查。检查组还查阅了专项行动真实性承诺书、自查台账、整改资料等档案材料，深入了解业务排查、问题梳理及整改闭环等工作推进细节。
会后，检查组实地走访了营业服务大厅，查看消费者权益公告栏、投诉处理流程公示及消保宣传物料配置情况，全面检验一线消保服务落地成效，并对厅堂消保阵地建设、客户服务流程等工作提出了指导性意见。
中国太保产险信阳中支表示，将严格落实监管工作要求，以“两治理一提升”专项行动为抓手，坚持“横向到边、纵向到底”原则，全面深化业务自查，紧盯问题整改实效，建立问题台账并明确责任人与整改时限，确保问题闭环销号。同时，中国太保产险信阳中支将持续强化内部合规教育，夯实消保合规底线，做实做细客户服务与金融知识宣教，切实维护保险消费者合法权益，推动消保工作提质增效。
