八月二十四日上午十时许，群众顾女士急匆匆赶到罗山县政务服务中心出入境办证大厅求助，称自己急需赴台，但所持台湾通行证签注已过期，罗山县公安局出入境管理大队当即开通紧急办证绿色通道，仅用时四十分钟就为顾女士办结赴台探亲签注，解决了其紧急出行难题。
为持续深化公安出入境“放管服”改革，罗山县公安局出入境管理大队立足为民服务初心，切实解决群众紧急办证难题。经了解，顾女士的儿子因病所需药品在本地无法获取，近期病情加重，情况危急，顾女士需紧急返台，直至抵达机场才发现签注过期。按照正常业务办理流程，往来台湾签注办结需要三个工作日，常规办理时限会耽误孩子治疗及服药，顾女士十分焦灼。
为全力助力群众紧急出行、保障两岸亲情团聚，窗口当即启动紧急办证绿色通道应急预案。考虑到临近下班时间，工作人员主动开启绿色通道，实行专窗优先受理、专人全程跟进模式，压缩非必要审批环节，打通本级受理、审核、上报全流程提速通道，并第一时间对接市级出入境审批部门说明特殊情况，申请加急审批。
全体经办人员高效联动、无缝衔接，快速完成材料核验、人像比对、信息录入、初审上报等全部流程，从群众提交材料到审批办结、取证到手，全程仅用时四十分钟，成功为顾女士办结赴台探亲签注，顺利解决了群众的紧急出行难题。
