8月24日，商城县委书记孙红鑫到该县信访大厅接待来访群众。在接访现场，孙红鑫认真听取群众诉求，详细了解事情原委，逐一核实相关情况，并与有关单位负责同志现场研究解决措施。
孙红鑫强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党委政府联系群众的桥梁纽带。全县各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，以对群众高度负责的态度做好信访工作。要严格落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，健全闭环办理机制，落实分类处置措施，依法依规解决群众合理合法诉求。
孙红鑫要求，对各类矛盾纠纷和群众诉求要早发现、早介入、早处置，做到响应迅速、处置高效、办理结果及时反馈。要强力推进民生领域信访问题集中治理，用心用情为群众解难题办实事。要持续开展矛盾纠纷排查暨信访积案化解百日攻坚行动，动真碰硬解决一批重点领域疑难复杂问题。各级领导干部要常态化下沉一线接访下访，包案化解重点疑难问题，以可感可及、实实在在的工作成效取信于民、造福于民。
