近年来，河南省信阳市发挥全国社会信用体系建设示范区作用，深入落实国务院关于推动“高效办成一件事”等决策部署，信阳市发改委始终将信用建设作为行政效能提升、营商环境优化的重要抓手，坚持以信用应用为突破口，以信用服务为发力点，推动政务服务从“被动响应”向“主动护航”转变，从“合规办理”向“优质高效”升级，深耕信用惠民便企工程，赋能政务服务提质升级。
近一年来，信阳市创新开展“金融助力、信用赋能”高质量发展和高效能治理活动，相关工作入选工信部2025年度“服务企业在基层”全国十佳案例、河南省融入服务全国统一大市场典型案例、全市营商环境改革创新案例;当地撰写的《社会信用体系建设调研思考》《完善涉企信用服务体系》等文章被省委政研室《调查研究》、省委办公厅《工作交流》、“万人助万企”活动简报刊发。
目前，信阳市形成了“1+4+3+N”革命老区信用工作法。其中“1”是夯实基础架构“一套底座”，升级市公共信用信息平台、门户网站和融资信用服务平台功能，打造全市信用信息共享“总枢纽”、综合服务“总窗口”、向金融机构提供信用服务“唯一出口”。当地常态化归集行政管理等信息59类5.9亿条，其中住房公积金、社保医保、用水用气等涉企专项信息1200万余条，为企业画像提供数据支撑;搭建政务诚信监测、合同履约监管等系统，提升公职人员履职水平和政府公信力。
“4”是聚焦企业群众办事堵点，做优“四类服务”。一是落细信用监管，全面推行告知承诺和容缺受理，承诺事项覆盖230个领域，在70个行业推广信用分级分类监管，将省监管系统全流程嵌入行政审批、公共资源交易等平台，反馈联合奖惩有效案例2.1万条，开展信用核查5万次。二是创新信用修复，牵头与苏州市、鄂豫皖省际毗邻城市构建“1+7”跨省联动机制，将企业信用修复纳入2026年便民利民微改革事项和“府检联动”“府院联动”重点事项，深化行政处罚决定书和信用修复告知书“双书同达”，畅通线上“全流程网办”和线下窗口“帮办代办”通道，每年帮助千余家企业重塑信用。三是做实“信用代证”，落实河南省推行的专项信用报告代替47个领域办理无违法违规记录证明工作，通过信用服务窗口、自助查询终端等形式为市场主体提供免费便捷的报告自主下载打印服务，在企业上市、融资、政策支持等场景中深度使用，累计下载使用841份，替代各类证明1.71万份。四是加力金融服务，搭建一体化融资信用服务平台，开设绿色金融、重点项目融资需求专栏，推广“信易贷”融资模式，常态化开展线上线下政银企对接，为小微企业和个体工商户累计放款566亿元，与省征信公司开展市场化运营合作，推动平台向惠企政策直达、金融综合服务转型。
“3”是释放信用价值的“三大关键”。一是赋能民生保障，建立个人信用积分制度，上线“信用分”功能微信小程序，实现信用服务“掌上办”，为守信主体提供更多优先优惠。购物方面，鼓励商超推出会员权益提级和消费券、停车券、兑换门槛降低等激励措施;旅游方面，联合“信易游”景区提供门票优惠和通行便利，促进文旅产业消费升级。二是赋能市场自治，“信用街区”通过商户“信维码”完善信用档案、引导信用承诺，实现信用商圈可视化，提升街区商业活力与消费体验;“预付式消费”构建全链条智慧治理范式，商户“信用身份码”与投诉信息“一码透视”，规范主体经营行为，打造诚信经营投资环境。三是赋能产业发展，对“信阳毛尖”从“茶园”到“茶杯”全流程追溯，建立4个乡镇103家茶企信用档案，认证产品质量“溯源码”和市场主体“信用码”，植入茶叶种产运销全过程;“信用园区”构建全景图，搭建企业合同履约数字化监管平台，实现临期提醒、逾期警示、违约公开，从生产源头保障终端市场健康稳定。同时，推动信用积分和消费积分“机制融合”“激励互惠”，与跨区域合作城市“应用协同”“积分互认”，促进信用要素广泛流通。
“N”是发挥示范引领产生的“多维效应”，突出守信激励导向，全面实施“一县一区一行业一特色”信用示范工程，深度应用30余个重点民生领域和高频办理事项，获评7项全国信用优秀案例，“信阳毛尖”全产业链信用工程当选全省信用应用示范，构建一体化融资信用服务体系、创新开展信用修复协同联动等经验做法在国家层面推广。同时，当地发挥市委宣讲团成员和全省企业服务工作先进个人作用，进县区、进企业、进银行、进支部开展金融信用政策宣讲和业务辅导，打通服务“最后一公里”，积极组织诚信主题宣传活动、承办全省信用培训班，营造共治共建浓厚氛围，让“信用有价”成为全市共识和全社会自觉追求。
下一步，信阳市将持续探索创新信用服务新模式，丰富拓展信用应用新场景，为建设人民满意的服务型政府提供有力支撑，为打造市场化、法治化、国际化一流营商环境注入强劲动能。
