近日，城东街道司法所依托“三色格调解室”分级分类调解工作机制，成功化解一起因项目施工误埋祖坟引发的矛盾纠纷，有效避免矛盾激化升级，以柔性法治力量筑牢基层平安治理防线。
据悉，城东街道辖区某在建项目施工过程中，因土方堆放作业不慎，意外误埋了周边居民祖辈坟墓。该情况引发家属强烈不满，认为施工方操作不当、漠视群众情感，要求施工方道歉并给予高额赔偿;施工方则辩称属于施工意外，不愿承担额外补偿。双方各执一词、争执不休，多次自行协商均无果，矛盾一度处于激化边缘。
接到纠纷上报后，城东街道司法所立即启动三色格调解机制，第一时间对纠纷进行风险定级，将该起涉及民俗情感、极易引发冲突的矛盾划定为黄色复杂纠纷，由司法所牵头、网格调解员、村干部共同组建专项调解小组介入处置。调解过程中，工作人员秉持“法理相融、情理兼顾”的原则，一方面耐心倾听群众诉求，充分尊重当地祭祖民俗与群众情感，安抚当事人激动情绪;另一方面向施工方普及《民法典》中关于物权、相邻权及民事侵权的相关法律规定，明确其施工疏忽的责任与义务。同时，针对双方争议焦点，工作人员逐项梳理分歧、折中协调方案，反复开展沟通劝导。
此次纠纷的成功化解，是城东街道“三色格调解室”情理法理多元融合调解模式的生动实践。司法所通过分级分类精准调解，既依法依规厘清权责、维护群众合法权益，又充分尊重乡土民俗、化解群众心结，有效杜绝矛盾上行、隐患留存。下一步，城东街道司法所将持续深耕“三色格调解”工作模式，以蓝色快调、黄色细调、红色稳调的分级处置方式，精准化解各类基层矛盾，持续提升基层治理精细化、法治化水平。
