近日,信阳一五四医院“护理到家”上门护理服务项目已平稳运行两周年。该项目旨在落实“互联网+护理服务”惠民政策,解决行动不便群体就医护理难题,目前已覆盖辖区千家万户,打通了居家健康服务的最后一公里。
为有效解决高龄失能、长期卧床、术后康复、行动不便患者往返医院困难的痛点,两年前,信阳一五四医院正式推出上门护理服务,打破医院服务的围墙,把规范优质的延续性护理,送到群众家中、患者床边。
两年来,该院组建专业上门护理队伍,严格执行上门护理操作规范,风雨无阻走进辖区开展服务,可提供伤口换药、胃管尿管更换维护、压疮护理、母婴护理、康复指导、慢病居家宣教等多项居家护理服务。患者线上即可预约,足不出户就能享受到与院内同质化的护理,免去来回奔波之苦,大大减轻了家庭照护压力。
每一次叩响家门,都是一份责任与托付。护理人员在完成护理操作之余,细心评估患者身体情况,耐心指导家属居家照护知识,主动做好后期随访。一路付出,一路收获,患者与家属一声声真诚的感谢,就是对该院工作最大的认可。
回望两年运行历程,该院初心不改。下一步,信阳一五四医院将继续深耕“护理到家”服务,不断优化预约流程,丰富服务项目,加强上门护理质量管控,持续提升居家护理服务水平,用专业与温情守护群众健康,让有温度的护理服务惠及更多家庭。