8月12日傍晚，新县香山街道艾洼社区职高家属院院内，一场“板凳座谈会”召开，小区业主代表围坐在一起，共商小区治理难题。这是艾洼社区以党建引领基层治理，推进“孝善信”活动，破解无物业小区管理瓶颈的生动实践。
职高家属院建成后即无物业服务，基础设施老旧。7月20日至8月8日，艾洼社区组织干部、网格员逐户走访，以问卷形式摸清居民诉求、征求治理意见，同步发动居民自荐、推荐物管会成员，为小区治理打下民意基础。摸清党员情况后，社区坚持党建引领，拟定小区党支部名单，让党旗飘扬在小区治理一线。
艾洼社区坚持党建引领，将党支部建在小区里，把服务延伸到楼栋中。在本次“板凳座谈会”上，小区党支部、物管会、楼栋长、小区保洁员四类关键组成人员正式与业主代表见面。小区党支部作为“红色引擎”牵头抓总，物管会作为执行机构具体落实，楼栋长作为神经末梢上传下达，保洁员作为服务终端保障日常。该架构的明确，标志着该小区从过去的“无人管”，迈向了“有人干、有法管”的规范化治理新阶段，让居民心里有了底。
此次“板凳座谈会”是艾洼社区“孝善信”系列活动向小区治理延伸的载体。活动将“孝”化为对家园的热爱，将“善”融入邻里的互助，将“信”植根于居民自治的契约精神。会上，就小区最关键的经费保障问题——每户每年自筹物业费的使用范围，进行了现场通报和公开宣布，每一笔钱怎么花、花在哪，都向业主交出了“明白账”。这种公开透明、共商共建的方式，赢得了业主们的信任与支持。
座谈会上，社区干部、党员代表与业主们面对面，针对小区当前亟待解决的痛点进行商讨，明确了9月前必须完成的三大民生实事：一、聘用保洁员一名，目前已落实到位，确保小区日常清扫有人管;二、启用门口电子杆，为每户配备遥控电子钥匙，规范车辆进出，保障小区安全;三、安装小区太阳能路灯，解决夜间照明问题，照亮居民回家路。这三件实事的确定，充分体现了“众人的事情众人商量”的基层民主协商机制。
“板凳会”不仅开出了“方子”，更凝聚了“民心”。通过面对面交流，邻里间多了理解，少了隔阂。截至8月13日，也就是座谈会结束后的次日，小区物业费收缴率已高达92%，充分证明了业主对小区新治理架构的认可，对社区“两委”及物管会工作的支持。
一位居民表示：“以前有事不知道该找谁，现在四种人都坐到了跟前，账也讲清楚了，活儿也排上日程了，咱们这个家总算有人管了!”
从“旁观者”到“参与者”，从“要我做”到“我要做”，艾洼社区正通过党建引领下的“孝善信”实践活动，以“板凳座谈会”为载体，用“善邻”力量解开无物业小区治理的难题，共建共治共享的社区治理新格局正在逐步形成。
