2026年8月6日，固始县司法局蓼城司法所高效化解了一起跨省合同纠纷，通过信息化调解手段实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，获得了当事人的高度赞誉。
据悉，该纠纷的申请人远在上海，因合同纠纷问题向蓼城司法所求助。申请人反映，被申请人系固始县蓼城司法所辖区居民，纠纷发生后，被申请人态度消极，拒绝沟通，导致申请人的合法权益迟迟无法得到保障，申请人抱着试试看的心态联系了蓼城司法所。
接到求助后，蓼城司法所调解员高度重视。鉴于被申请人态度消极，调解工作一度陷入僵局。为打破困境，调解员迅速转变思路，积极联系属地网格员，通过电话、微信等方式联系上了被申请人。调解员分别与身处上海的申请人和辖区内的被申请人进行了多轮耐心细致的沟通。调解过程中，调解员秉持公平公正原则，一方面向被申请人释明相关法律法规，剖析其违约行为可能带来的法律后果;另一方面，也积极引导申请人理性维权，寻求双方利益的平衡点。
经过调解员不懈努力，最终，双方当事人消除了隔阂，达成了和解协议，这起跨省合同纠纷得以圆满解决。申请人对蓼城司法所调解员高效、专业、为民的服务态度表示衷心感谢。
此次跨省合同纠纷的成功调解，是蓼城司法所深化“网格+调解”工作机制，积极运用信息化手段提升调解效能的生动实践。它不仅有效降低了当事人的维权成本，也为化解跨区域矛盾纠纷探索了新路径，为维护辖区和谐稳定奠定了坚实基础。
