基层疑难重复矛盾、信访积件，既是群众的“烦心事”，也是基层治理的“忧心事”。近日，双椿铺镇古城村一起多次调解未果的邻里信访纠纷，依托法治赋能、多元联动的治理模式得到高效圆满化解。今年4月以来，双椿铺镇持续深化基层法治治理，运用“1+3+N”矛盾纠纷多元化解机制，联动信访、公安、司法、自然资源等部门法治力量，精准攻坚基层矛盾隐患，累计成功调处各类矛盾纠纷13起，顺利化解疑难重复信访问题2起，大幅提升基层矛盾处置质效，有效破解单一调解力量薄弱、疑难纠纷处置乏力的治理难题。
此次古城村纠纷正是典型的基层疑难矛盾，前期镇村开展多次常规调解，因双方诉求分歧较大始终未能达成一致，当事人多次通过12345政务服务热线、信访渠道反映问题，矛盾长期悬而未决，不仅困扰群众生活，也成为基层治理隐患。
为彻底打通矛盾化解堵点、回应群众合理诉求，双椿铺镇启动“1+3+N”多元矛盾调处工作机制，打破部门壁垒，组建专项联合调解专班。由镇党委牵头统筹，整合镇纪委、派出所、司法所、人民法庭、自然资源所、政法支部及村“两委”等多方力量，构建起党委领导、法治主导、多部门联动、基层协同的立体化调解格局。
调解工作中，专班工作人员充分发挥法治专业优势，坚持依法调解、情理相融的工作原则，精准释法明理、厘清权责边界，耐心疏导双方对立情绪，常态化开展法治宣传教育，引导当事人树立依法维权、理性处事的法治观念，为矛盾化解筑牢法理基础。相较于传统单一调解模式，该机制有效整合专业法治资源、补齐基层调解短板，破解了单打独斗、调处乏力的治理难题，大幅提升复杂矛盾纠纷处置效率。
经过多轮精准协商、耐心调处，双方当事人最终自愿达成调解协议，相关赔偿款项当场结清、手续现场办结，这起多次调解未果的疑难矛盾纠纷得到圆满化解，真正实现了“案结、事了、人和”。
此次矛盾高效化解，是双椿铺镇活用法治力量、健全多元化解机制、提升基层治理效能的生动实践。下一步，双椿铺镇将持续深耕法治基层治理，常态化用好“1+3+N”矛盾纠纷多元化解机制，持续凝聚政法、司法等法治合力，优化矛盾排查、调处、化解全流程工作体系，推动各类矛盾纠纷就地化解、源头清零，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，为辖区经济社会高质量发展营造和谐稳定的法治环境。
