7月26日上午9时许，一通紧急报警电话打入新县公安局郭家河派出所，报警家属称：“我父亲昨天上午上山采药，一直到现在都没回来，手机也没打通……”家属情绪焦急，走失的72岁老人已经在深山失联一整天，一场与时间赛跑的搜救就此展开。
接警后，郭家河派出所值班民辅警迅速出警，同时将警情通报给当地乡党委、政府。短时间内，一支由公安民辅警、乡村干部、应急消防救援人员、医护人员及热心群众组成的搜救队伍集结完毕，携带救援设备赶往事发深山，展开拉网式搜寻。
熟悉当地情况的网格员提供了一条重要线索：老人有在经过的岔路口折弯树枝作为记号的习惯。搜救人员根据这一线索仔细辨认，时值盛夏，深山之中荆棘密布、虫蚊繁多，搜救人员顶着高温酷暑艰难穿行，终于在灌木丛中发现了折弯的树枝和新鲜的鞋印。锁定老人的大致行踪后，全体搜寻人员迅速向该区域合围靠拢。
当日上午11时40分，搜寻民辅警在一处隐蔽山坳中发现了瘫坐在地的老人，整个搜救过程用时约两小时。经随行医护人员现场检查，老人身体无大碍，但因长时间未进食饮水导致体力严重透支。
由于事发地山路崎岖陡峭，无法使用担架，救援人员便轮番将老人背在背上，沿山路往外走。经过一个多小时的接力跋涉，老人被平安护送下山，送往医院进一步诊治，所有参与搜救人员悬着的心终于落地。
针对进山活动，警方提示公众：进山游玩、登山散步尽量结伴而行，不要独自深入偏僻山林、野路，高龄老人外出务必随身携带手机、家属联系卡。前往山区景点提前规划路线，避开无人管护野山区域，牢记景区工作人员、派出所报警电话。老人、孩童、体弱者进山游玩，需家人全程陪同;若不慎迷路，应原地待在显眼位置保存体力，及时拨打110，切勿盲目乱走。山区信号不稳定，可随身携带口哨、反光标识等应急物品，夜晚山中气温低，需注意防范失温、摔伤。一旦发现家人走失，请第一时间报警，准确告知走失人员年龄、体貌特征、衣着、失联地点与时间，为搜救争取宝贵时间。
