入职四年来，新县巴棚社区网格员邱桂林始终扎根基层网格一线，把关爱老年群体作为重点民生工作，常态化开展入户走访服务，用心用情守护辖区独居、空巢、高龄老人平安幸福晚年，用点滴实干打通便民服务“最后一米”，在巴棚社区的大街小巷，总能看到邱桂林穿梭于楼栋之间的身影。
日常工作中，邱桂林坚持勤走访、常入户，聚焦辖区老年特殊群体，常态化上门看望独居、空巢、高龄老人。每到一户，她都与老人亲切谈心、耐心交流，细致询问老人的身体状况、饮食起居及生活情况，全方位掌握老人的生活近况和实际需求。同时，细致排查老人家中水电线路、燃气设备等设施运行情况，及时发现并整改居家安全隐患，从源头杜绝安全事故，为老人居家生活筑牢安全屏障。
走访过程中，邱桂林不仅是“安全员”，更是老人的“贴心帮手”。针对老年人行动不便、办事困难的实际情况，她主动帮老人代缴水电费、预约就医挂号、代办各类证件，让老人足不出户就能解决日常难题。她还利用每次见面的机会，反复向老人宣传反诈知识，结合典型案例揭露养老诈骗的常见套路，提醒老人不轻信、不转账、不泄露个人信息，牢牢守住“养老钱”。
除了解决实际困难，邱桂林还特别注重倾听老人的心声。她坐下来与老人拉家常，耐心记录老人反映的生活难题和合理诉求，并及时上报社区协调处理，做到“事事有记录、件件有回音”。通过常态化上门走访，她不仅拉近了与辖区居民的距离，更在第一时间发现并化解了老年人的生活困难，真正成为老人们信赖的“身边人”。
四年来，邱桂林用坚持和细致守护着辖区老年人群体的平安晚年。邱桂林表示，只要老人们需要，她会继续把这项暖心服务坚持下去，把关爱送到每一位老人身边，让网格里的“夕阳红”更加温暖、更加安心。
