2026年7月16日，彩票公益金支持社区高效能治理示范项目专项督导讨论会在信阳市祥和社会工作服务中心举办，项目督导王亚会主持会议，全体项目社工围绕项目落地、风险防控、团队建设等实务难点开展集中研讨，本次督导旨在破解项目执行堵点，规范服务全流程操作。
本次督导紧扣省级评估考核要求，重点针对同社区多项目并行难题划定执行标准。王亚会明确，“加油站”喘息支持服务项目、“党群一家亲”睦邻友好项目、“爱健康”长者陪伴支持服务项目需做到服务人群、档案、探访的素材分离;针对无法拆分的特殊服务对象，采用差异化访谈形式，分项目独立留存佐证资料。同时优化入户流程，推行单次入户多任务同步开展，减少重复走访扰民问题。
会上同步梳理了社区对接、活动开展、新人培育实操规范。督导强调，社工要转变“施救者”心态，以陪伴者、同行者身份扎根社区;矛盾调解以社区为主导、社工旁听跟进;大型活动不依赖社区包办，需自主动员居民、精简舞台搭建，用好影像、礼品发放记录作为成效佐证。针对新人实操薄弱问题，会议确定“老带新”结对带教机制，全流程手把手指导文书撰写、入户沟通。
本次督导会议清晰厘清各项目执行边界，补齐项目实务短板。下一步，全体项目社工将严格落实本次督导各项工作要求，规范档案分类管理，优化入户走访、活动开展全流程服务，推动各项目落地见效、提质增效。
