近期，浉河区司法局老城司法所充分发挥驻所律师专业优势，充实基层法治力量，提升矛盾纠纷化解专业化水平，依托线上线下人民调解平台，成功化解一起商铺配套设施民生纠纷，切实为群众排忧解难。
当事人张某多年前购置辖区内商铺一套，商铺长期交由商业管理公司托管出租。2025年，张某收回商铺计划自主经营出租，却发现商铺未配套上下水设施，无法投入正常使用。张某多次与该托管公司协商加装、接通给排水事宜，对方均以商圈设有公共水源为由予以拒绝。当事人多方沟通、反映诉求未果后，向老城街道人民调解委员会申请调解。
为高效妥善处置该纠纷，老城司法所驻所律师余忠明联合专职人民调解员全程跟进调处。律师第一时间梳理案件事实，精准锁定双方争议焦点，坚持法理相融、情理兼顾的调解思路开展工作：一方面向托管公司释法明理，明确提供给排水配套设施是商铺正常经营的基础保障，托管运营方负有配合完善基础配套的合同义务;另一方面充分考量当事人经营受阻、经济受损的实际困难，立足为民解忧的工作宗旨，反复居中沟通、双向疏导情绪，全力推动双方缩小分歧、达成共识。
经律师与人民调解员多轮专业调处，双方自愿签订人民调解协议，纠纷得到圆满化解，切实解决了群众长期悬而未决的烦心事。
该案妥善处置，既展现了律师扎实的法律专业素养与务实为民的工作作风，也凸显了基层人民调解高效、便民、低成本的制度优势。下一步，老城司法所将持续抓实驻所律师基层实践锻炼，常态化组织律师参与矛盾纠纷调处、法治宣传教育、公益法律咨询等一线工作，持续推动优质法治资源下沉基层，不断提升辖区矛盾纠纷法治化化解效能，为辖区社会和谐稳定筑牢坚实法治屏障。
