今年以来，信阳市机关事务中心紧扣“破除中梗阻、提升软环境”专项行动部署，以“富脑强能”计划为牵引，坚持学思用贯通、知信行统一，一体推进干部素养、工作效能、服务质效提升，为全市党政机关高效运转筑牢坚实后勤支撑。
该中心主任胡绵涛介绍：“机关事务各类堵点表象在流程，症结在效率，根源在于干部能力不足、工作作风不实。只有把强本领、转作风贯穿破除中梗阻全过程，才能打通服务保障难点、补齐管理短板，用高素质专业化队伍支撑后勤保障提质升级。”
该中心构建多元育才矩阵锤炼干部队伍能力，目前已形成“干部学堂”“小微书堂”“专题业务课堂”多形式结合的学习体系。“干部学堂”为常态化授课，长条桌椅摆放整齐，桌上摆放各类政策文件与学习资料，授课人员结合真实案例拆解政策，围绕突出问题互动讨论，班子成员、各科室负责人轮流上台分享一线实操经验，后勤员工结合自身会务、餐饮、维修、安保等保障经历讲解技巧、梳理误区，形成了比学赶超的浓厚氛围。
人气颇高的“小微书堂”设在休闲阅览区，书架上整齐陈列着机关管理、餐饮服务、节能运维、非遗文化等各类书籍，工作人员可利用午休、下班前后等碎片化时间自发学习，或围坐交流实操心得，或向前辈请教工作技巧，在轻松的环境中补短板、强本领，锤炼“提笔能写、开口能讲、遇事能办”的综合能力。
除固定课堂外，该中心还针对公务接待、资产运维、机要保密、公车管理等核心业务开设专题业务课堂，将课堂搬到机关食堂、办公用房现场、公车停放点等一线场地，实地开展案例剖析、难题会诊，同时常态化举办会务摆台、特色菜品制作等技能竞赛，以赛促练。今年以来，该中心已开办“干部学堂”5期、业务课堂4期，组织会务、餐饮服务专项技能竞赛3场，干部队伍专业化服务水平持续攀升。
该中心坚持知行合一、学用相长，将学习成果运用到后勤保障一线，聚焦公务接待、办公用房、公务用车、公共机构节能四大领域精准发力，一批长期制约服务质效的痛点难点得到系统性化解。
公务餐改革落地后，依托源头管控、数字赋能、流程再造，市域公务活动全面实现“零接待”，以往基层干部奔波协调派餐、陪同接待的场景彻底消失，机关食堂按需配齐标准化公务简餐，实现线上一键报备、线下按需取餐，接待开支大幅缩减，基层干部从繁杂的接待事务中解脱出来。这项贴合信阳实际的创新举措，先后被《人民日报》《河南日报》专题宣传报道。
数字化公车监管平台实现公务车辆全流程动态管控，督查人员每日登录系统查看车辆行驶轨迹、出行事由，线下不定期前往公车停车场核对里程、封存状态。今年上半年，累计排查公务车辆5723台，发现台账记录不全等各类隐患问题15起，均已当场对接车辆负责人完成现场整改，公车管理愈发规范。
在百花之声中央空调改造现场，施工、运维、节能专班工作人员全程跟进，实地调试设备、记录能耗数据。改造完成后，场馆制冷制热体验明显优化，同时实现水电能耗、碳排放双下降，走出了绿色低碳、提质增效的机关保障新路径。
今年六月中旬，该中心组建代表队参加河南省机关事务系统职业技能竞赛，与全省同行同台竞技，前期练就的过硬本领得到充分展现。中式烹调、中式面点、接待服务等赛场，参赛人员均展现出扎实的业务功底。最终，信阳选手郭帅以“玉藕莲蓬”“鸡蓉玉米”创意菜品荣获中式烹调一等奖，其余选手分获中式烹调二等奖，中式面点二、三等奖，餐厅服务二、三等奖及会议接待服务三等奖，实现四大项目奖项全覆盖，该中心也凭借周密的组织安排荣获“优秀组织奖”。
技能大赛展厅内，该中心打造的“山水信阳，茶香食美”主题展台同样引人注目，展台摆放信阳毛尖茶样、皮影手工艺品，同步展出本土特色餐食，工作人员现场为各地同行介绍信阳饮食文化、非遗民俗，将后勤技能比拼、城市文旅推介、机关形象宣传融为一体，吸引各地同行驻足交流，取得了以赛促学、以赛推介的多重成效，全方位展现了信阳机关事务队伍的专业素养与城市人文底蕴。
通过深入实施“富脑强能”计划，该中心干部职工政治素养、专业能力、服务质效全面跃升，服务大局、保障运行的综合能力显著增强。下一步，该中心将持续巩固专项行动成果，纵深推进公务餐改革提质、闲置资产盘活增效、智慧监管平台迭代、公共机构节能扩面，以更实作风、更优服务、更高效能夯实后勤保障根基，为信阳市高质量发展保驾护航。
