6月16日，信阳市住建局依托企业微信打造的线上“联合辅导室”正式上线运行，该平台以数字化服务新模式适配不见面审批新常态，精准破解企业办事咨询、材料申报难题，持续优化住建领域营商环境。
当前，住建政务服务绝大多数事项已实现全程网办、不见面审批，传统线下面对面指导模式难以匹配企业线上办事需求。为此，信阳市住建局审批科搭建专属线上服务阵地，打造全天候、全方位云端服务窗口。
该平台集成多项惠企服务功能，开设一对一专项业务指导通道，专人在线答疑解惑;搭建多部门、跨行业联合辅导板块，统筹解决项目交叉业务难点;建立项目专属微信群，落实全流程帮办代办;同步推送业务操作指南、住建法律法规，方便企业随时查阅学习。此外，平台兼具行业宣传、智能表格共享、线上视频会议等实用功能，实现业务办理、政策宣讲、政企沟通一体集成。
线上“联合辅导室”打破时空限制，变“线下跑”为“云端办”，企业无需往返大厅，在家、在工地即可享受精准专业辅导。该平台既是推进审批提质增效、优化营商环境的重要抓手，也是展现住建部门便民利企良好风貌的线上窗口。
下一步，信阳市住建局将持续丰富平台服务内容，细化线上辅导举措，以数字赋能政务服务，为全市工程项目建设保驾护航。
