为持续深化工程建设项目审批制度改革，精准破解企业办事堵点难点，7月8日，市住建局党组成员、副局长何秀霞走进市政务服务大厅住建专区，开展“局长科长走流程”沉浸式体验活动。
何秀霞以普通企业办事人员视角，全程模拟办理施工许可证全流程，从线上填报信息、梳理申报材料，到窗口提交申请、后台流转审核，每一步亲自操作、逐项细致感受，实地检验事项办理流程、材料清单、系统操作、窗口服务等各个环节，零距离摸清企业办事过程中的痛点、难点、堵点。
办理间隙，何秀霞与窗口工作人员、现场办事企业代表深入交流，详细询问日常办件量、并联审批落实、容缺受理推行、线上辅导室运行等实际情况，倾听企业在项目开工审批、老旧小区改造配套手续、城市更新项目报建等方面的诉求建议，现场梳理流程衔接、资料填报、跨部门协同等方面存在的短板。
何秀霞指出，施工许可是项目开工的关键环节，直接关系城市更新、老旧小区改造、房地产开发等项目落地速度。窗口工作人员要牢固树立企业导向、服务导向，常态化换位思考，聚焦企业反映突出的繁琐环节，持续精简申报材料、压缩审批时限，打通服务企业“最后一公里”。
下一步，市住建局将常态化落实“局长科长走流程”机制，持续优化民生城建项目审批流程，完善线上线下一体化服务体系，切实提升企业获得感和满意度。
