7月8日上午,光山县罗陈司法所成功调处一起因电动车电瓶遗失引发的矛盾纠纷。当事人兰某与杨某因旧电瓶去向各执一词,无监控凭证导致矛盾陷入僵局,最终经调解双方达成和解,签订调解协议,纠纷得以化解。
据了解,兰某曾在杨某经营的电动车修理部更换一副电瓶,使用一年后,兰某发现电瓶动力不足,遂在光山县城另一修理部更换新电瓶,并将旧电瓶作价折抵。杨某得知后,主动告知兰某可协助将旧电瓶送厂检测,争取换新权益。兰某随后将旧电瓶赎回,并送至杨某处。6月10日,兰某前往杨某店内欲取回旧电瓶,双方各执一词,杨某称兰某早已将电瓶取走,因店内没有监控,事实无法查清,兰某遂前往罗陈司法所寻求帮助。
受理该纠纷后,司法所工作人员摒弃“论对错、辨真伪”的固化调解思路,以情理为依托,耐心开展释法说理,引导双方换位思考,劝说双方摒弃猜忌、互谅互让。经调解,双方态度逐步缓和,最终就赔偿事宜达成和解,签订了调解协议,实现案结事了。
罗陈司法所表示,基层矛盾多为小事,很多争执并非一方故意说谎,而是事实不清导致双方都认为自身受损,进而矛盾加深。下一步,罗陈司法所将持续深耕基层矛盾调处工作,坚持抓早抓小、就地化解,用柔性调解方式解开群众“心结”,化解各类基层矛盾。