7月5日，新县泗店派出所联合泗店乡政府，连夜联动协作处置一起老人走失求助警情，成功将一名患病走失老人平安送回家属身边，解决群众急难愁盼问题，筑牢辖区基层平安防线。
当日凌晨1时，泗店派出所接到群众报警求助，称辖区加油站周边有一名老年群众独自滞留路边，疑似走失。接到警情后，派出所值班民警第一时间赶赴现场处置，并联动泗店乡政府值班工作人员开展联合摸排工作。
工作人员现场核查发现，这名老人神情慌张、语言表达混乱，无法准确告知自身身份信息和家庭住址，仅零散提供出严姓亲属线索。考虑到深夜户外环境复杂，老人身体状况不明，存在安全隐患，工作人员先行将老人转接至乡政府妥善安置，并提供基础照料服务。
安置期间，民警和乡政府工作人员耐心安抚老人情绪，依托仅有的亲属线索开展多渠道信息排查、电话逐一核实。经过一轮细致摸排，工作人员顺利联系上老人儿媳。
经家属反馈，该老人患有认知功能障碍，当晚独自离家外出后意外走失，家属多方搜寻未果，正焦急四处求助。临别之际，家属对泗店乡政府与派出所快速响应、联动履职、暖心为民的工作态度表示衷心感谢。
