近日,为扎实开展“破除中梗阻、提升软环境”专项行动,持续优化营商环境,拓宽企业群众监督诉求渠道,羊山新区推出“羊山码上评”线上政务服务小程序。
该小程序覆盖政务服务、执法监管、民生保障等重点领域,企业和群众可在线上投诉反映服务态度差、办事拖沓、推诿扯皮、吃拿卡要等办事堵点难点问题。平台后台将实时接收诉求、分类交办、限期整改、及时反馈,形成“评价—交办—整改—回访”全流程闭环管理,确保企业群众各类诉求件件有落实、事事有回音。
羊山新区欢迎广大企业、市民使用“羊山码上评”参与政务监督、建言提问题,合力提升全区政务服务质效,打造法治零干扰、办事零障碍、服务零延误的优质营商环境。该小程序具体使用指南如下:一、打开微信,扫描二维码或搜索“羊山码上评”小程序;二、根据自身诉求,选择点击“负面行为”或“问题反映”选项;三、选择对应办事单位名称,按提示填写相关问题。
