近日，信阳市平桥区司法局城东司法所“三色格”调解工作室成功调解一起由城东法庭转办的诉前交通事故赔偿纠纷，以实际行动诠释“以人民为中心”的工作理念。
2024年12月9日，路某与杨某驾驶二轮电动车在平桥大道兴隆街宏运家具城胡同内发生碰撞，造成两车受损、杨某受伤。经诊断，杨某左胫腓骨远端骨折、左距骨缘骨折、跟骨前缘骨折，需全休三个月。杨某主张医疗费、营养费、护理费等各项赔偿共计40426元，多次索要未果，双方矛盾僵持不下。
接到城东法庭转办后，“三色格”调解工作室迅速介入，秉持“红色引领、蓝色治理、绿色服务”的工作理念，调解员耐心倾听双方诉求，细致核实事故事实，依据法律法规开展释法说理，引导当事人换位思考、互谅互让。
经过多轮耐心调解，双方最终自愿达成协议：路某一次性赔偿杨某各项损失共计23000元，当场付清。双方签订调解协议书，承诺不再就此事发生任何纠纷，该起矛盾纠纷就此圆满化解。
此次成功调解，是“三色格”调解工作室的生动缩影。工作室始终坚持把群众的“急难愁盼”放在心上，将“为民服务”作为最大政绩，以专业、高效、暖心的调解服务，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。
