6月28日,困扰羊山新区前进街道前进社区馨合苑小区居民多日的化粪池堵塞污水外溢问题得到彻底解决,这是前进社区以“阳光七心·幸福前进”党建品牌为引领,聚焦群众急难愁盼,办好民生实事的务实举措。
馨合苑小区建成较早,基础设施相对薄弱,为无物业管理的老旧小区,化粪池长期缺乏定期清理维护,堵塞问题已成为困扰居民的“老大难”。近日,社区工作人员在日常巡查中接到居民反映,该小区化粪池出现严重堵塞、污水外溢,刺鼻气味弥漫,严重影响居民日常生活和小区环境卫生。接到诉求后,前进社区党支部迅速响应,紧扣“我为群众办实事”实践活动要求,以“阳光七心”品牌中“贴心”为民的服务理念为指引,第一时间组织人员赶赴现场勘查。
面对该问题,前进社区党支部充分发挥战斗堡垒作用,党员干部主动靠前、积极作为。一方面,社区迅速联系专业疏通机构确定施工方案;另一方面,由于疏通费用需由小区住户共同承担,工作人员通过微信群通知、楼道张贴公告、入户走访、电话沟通等方式,逐户向居民讲明情况、争取支持,耐心细致做好解释协调工作,在党员干部的努力下,费用很快筹集到位。
施工当日,专业清掏人员对堵塞化粪池进行全面清理和疏通。经过一整天连续奋战,堵塞管道彻底恢复畅通,污水外溢和异味问题随之消除,小区环境焕然一新。“感谢社区高效率解决了我们的烦心事,没有社区为我们着想,这事儿真不知道啥时候能解决!”居民纷纷对社区表示感谢。
下一步,前进社区将持续秉持“用心、耐心、暖心”服务宗旨,持续深化“阳光七心·幸福前进”党建品牌建设,常态化开展网格巡查、入户走访,精准倾听群众心声、回应群众诉求,把群众身边的“小事琐事”做成暖心惠民的“民生实事”,持续提升基层治理温度与质效。

