6月23日，羊山新区前进街道龙江社区积极联动办事处社区管理办公室，成功化解一起小区物业费纠纷，将矛盾隐患化解在基层、处置在一线。
辖区兆丰家园小区一名业主因房屋尚未正式交付，与小区物业公司就前期物业费缴纳事宜产生争议。物业公司因双方费用分歧，暂缓为业主办理房屋装修相关手续，致使双方僵持对立、矛盾持续升级，影响了居民正常装修及日常生活。
在摸清实情、掌握居民核心诉求后，龙江社区坚持党建引领基层治理，依托多方联动共治工作机制，第一时间对接办事处社区管理办，组织物业负责人、涉事业主开展面对面现场调解座谈。调解过程中，社区及街道工作人员坚持公平公正、以人为本的原则，细致梳理纠纷始末，对照物业管理相关政策法规，明确厘清房屋未交付期间业主与物业公司的权责边界。工作人员情理兼顾、耐心劝导，分别对双方开展沟通疏导，引导彼此换位思考、理性沟通、互谅互让。
经过多轮细致沟通与统筹协调，双方最终达成一致调解方案：物业公司结合房屋实际交付情况，为业主减免部分前期物业费，业主对调解方案予以认可，双方顺利达成和解，此次物业纠纷得到圆满化解。
此次纠纷的成功化解，有效破除了物业与居民之间的沟通壁垒，妥善化解居住矛盾，切实解决了居民急难愁盼问题，进一步拉近了党群干群关系、融洽了物业与居民的关系。
