连日来，潢川县政务服务中心聚焦异地居住退休老人养老资格认证痛点难点，依托数字化政务服务平台推出线上刷脸认证服务，实现异地养老资格认证“零跑腿”，切实解决异地退休老人办事跑腿难题。
以往不少异地居住的退休人员，受地域限制需要专程赶回潢川现场办理养老认证，费时费力。为破解办事堵点，潢川县政务服务中心社保医保综合受理窗口优化服务路径，以“河南社保”微信公众号、“豫事办”支付宝小程序为抓手，落地刷脸认证、全省通办便民举措，全面推广掌上远程认证服务，让全县离退休人员在家就能完成养老资格核验。
线上渠道精简办事步骤，“河南社保”微信公众号上线免登录认证服务，参保老人填报姓名、身份证信息后，配合人脸识别即可一键办结;支付宝端“豫事办”小程序同步开设社保认证专区，界面通俗、步骤精简，老年人轻松上手，告别线下排队跑腿，实现资格认证掌上即时办结。依托全省政务数据互通体系，潢川县打破地域办事壁垒，退休人员无论定居省外还是省内异地，不受居住地点约束，随时随地通过手机完成年度资格认证，养老金依旧由参保地按时足额拨付，全省数据自动核验、认证结果互通互认，从根源上消除异地参保群众来回奔波办事的烦恼。
在简化服务的同时，潢川县严守社保基金安全底线，规范线上认证全流程。服务采用身份信息比对加生物特征人脸识别双重核验模式，全程操作留痕、数据可溯，在高效便民的基础上精准核验持证本人，从源头遏制养老金冒领套取问题，既稳固社保基金运行安全，也充分保障广大退休人员合法待遇。
线上便民认证落地以来，办事效率显著提升，异地养老办事难题得到有效化解，该数字化便民服务获得辖区老年群体广泛认可。下一步，潢川县政务服务部门还将持续优化线上办事体验，面向高龄、不会使用智能手机的特殊老人配套帮扶代办服务，全方位织密养老便民服务网。
