近日，信阳市平桥区市场监督管理局发布消息，为全面了解消费者对食品安全的感知和诉求，回应社会关切，激发群众参与食品安全监管工作，该局将于2025年6月4日至6月13日开展食品安全“你送我检”活动。同期，平桥区市场监管局胡店市场监管所收到辖区经营户李女士送来的致谢锦旗，锦旗上“为民解忧办实事 业务精湛效率高”的字样，体现了群众对该所贴心高效政务服务的认可。
李女士近期计划上架销售新产品，因对产品品类归类、营业执照经营范围增补相关政策不熟悉，存在诸多疑问，遂前往胡店市场监管所咨询求助。
该所负责人详细了解李女士的诉求后，认真核对新品相关信息，精准讲解产品所属行业分类、合规销售要求等关键内容，细致告知其经营所需的供货商资质、产品检验报告等必备材料，并耐心指引其备齐资料后办理经营范围变更业务，全程答疑细致全面、指导精准到位。李女士备齐全部材料后再次前往该所办理业务，工作人员严格按照审批流程，在负责人统筹指导下，高效完成材料审核、经营范围变更、证照换发等全部流程，当场为其核发新的营业执照，解决了李女士经营发展中的实际难题，李女士因此专程送锦旗表达诚挚谢意。
一面锦旗既是一份认可，也是一份责任与期许。此次服务切实解决了群众的急难愁盼问题，展现了基层市场监管部门务实为民的工作作风。平桥区市场监管局胡店市场监管所表示，下一步将始终坚守“以人民为中心”的服务理念，立足市场监管职能，持续优化政务服务举措、提升服务质效，主动靠前为各类经营主体纾困解难、赋能助力，不断优化辖区营商环境，用暖心、高效、精准的服务守护市场主体发展信心、赢得群众民心。
